الإضرابات ونظام الحدود البيومتري الجديد يثيران الفوضى خلال العطلات في المراكز الألمانية

العاصفة المثالية للإضرابات قبل عيد الميلاد والتطبيق التدريجي لنظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي (EES) تعرقل حركة السفر عبر القارة، ومحاور ألمانيا هي مركز الاضطراب. سجلت مطارات فرانكفورت وميونيخ ودوسلدورف تأخيرات متوسطة في المغادرة بلغت 55 دقيقة يوم السبت 21 ديسمبر، حيث تزامنت إضرابات موظفي الخدمات الأرضية مع إجراءات أطول لفحص جوازات السفر للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي.

بموجب نظام EES، يجب على جميع المسافرين من دول ثالثة تقديم بصمات الأصابع وصورة الوجه عند دخول منطقة شنغن لأول مرة، بدلاً من ختم جواز السفر التقليدي. وعلى الرغم من تركيب المطارات الألمانية لأكثر من 300 كشك خدمة ذاتية، إلا أن النقابات تشير إلى نقص في عدد الموظفين لمساعدة المسافرين في هذه العملية الجديدة، مما أدى إلى طوابير طويلة تمتد إلى صالات الانتظار.



وزاد من الضغط قيام موظفي مناولة الأمتعة في عدة مطارات بإضرابات تحذيرية قصيرة يومي 20 و21 ديسمبر بسبب مطالبات الأجور، مما اضطر شركات الطيران التابعة لمجموعة لوفتهانزا إلى إلغاء 64 رحلة ومنح تصاريح إعادة الحجز. وهددت نقابة ver.di بإضراب كامل اليوم إذا فشلت المفاوضات في يناير.

لأصحاب العمل الذين ينقلون موظفين من وإلى ألمانيا خلال العطلات، يُنصح فرق إدارة المخاطر بالسفر بـ:
• تشجيع المسافرين على إكمال التسجيل المسبق عبر تطبيقات شركات الطيران أو المطارات حيثما توفرت؛
• تخصيص فترة انتقال لا تقل عن 90 دقيقة للرحلات القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي عبر المحاور الألمانية؛
• متابعة نتائج تصويت الإضرابات، خاصة بين موظفي الخدمات الأرضية وأمن المطارات، طوال يناير.

وعند بدء العمل الكامل بالنظام في أبريل 2026، من المتوقع أن تقل أوقات المعالجة، لكن المسؤولين يعترفون بأن فترة التكيف ستستمر حتى عيد الفصح. وحتى ذلك الحين، يجب على مديري التنقل أخذ الإضرابات العرضية والازدحام المرتبط بنظام EES في الاعتبار عند الموافقة على الرحلات الضرورية للعمل.