أظهرت أرقام جديدة صدرت في 23 يناير عن وزارة الخارجية تفاوتات إقليمية حادة في سرعة حصول المواطنين الهنود على جوازات السفر. فقد استلم المتقدمون في غوا ومعظم مناطق كيرالا جوازاتهم خلال أربعة إلى خمسة أيام عمل في عام 2025، بينما انتظر نظراؤهم في رايبور بولاية تشهاتيسغاره حتى 40 يومًا.
ويعزو المسؤولون هذا الفارق إلى تفاوت تطبيقات الحوكمة الإلكترونية ضمن برنامج جواز السفر 2.0. فقد تمكنت الولايات التي اعتمدت الرقمنة الشاملة والتحقق البيومتري من الشرطة—مثل كيرالا، غوا وأجزاء من كارناتاكا—من معالجة الطلبات المتراكمة بسرعة، في حين تأخرت المكاتب التي لا تزال تعتمد على التنقل اليدوي للملفات بشكل كبير.
![أوقات معالجة جوازات السفر تتراوح بين 4 إلى 40 يومًا، تكشف بيانات وزارة الخارجية]()
ولا يقتصر التأخير على كونه مجرد إزعاج، بل يؤثر على المسافرين من رجال الأعمال الذين قد يفوتون اجتماعات عمل عاجلة ويتعرضون لغرامات تعاقدية، كما قد يخسر الطلاب فرص قبولهم في الجامعات الأجنبية. وأفادت بعض الشركات بأنها تدفع رسوم "تاتكال" بقيمة 2000 روبية لكل موظف لتسريع معالجة الطلبات، وهو عبء مالي يتزايد مع تنقل فرق المشاريع إلى الخارج.
وأكدت وزارة الخارجية أنها ستوفر المزيد من أجهزة التحقق البيومتري وتدمج قواعد بيانات الشرطة في الوقت الحقيقي على مستوى البلاد بحلول يوليو 2026، خطوة قد تخفض متوسط زمن إصدار جواز السفر إلى أقل من سبعة أيام. وحتى ذلك الحين، يُنصح فرق التنقل بأخذ الفروقات الزمنية حسب الموقع في الاعتبار عند التخطيط للسفر، والنظر في تجميع الطلبات عبر مكاتب جوازات أسرع أداءً متى ما كان ذلك ممكنًا.
ويعزو المسؤولون هذا الفارق إلى تفاوت تطبيقات الحوكمة الإلكترونية ضمن برنامج جواز السفر 2.0. فقد تمكنت الولايات التي اعتمدت الرقمنة الشاملة والتحقق البيومتري من الشرطة—مثل كيرالا، غوا وأجزاء من كارناتاكا—من معالجة الطلبات المتراكمة بسرعة، في حين تأخرت المكاتب التي لا تزال تعتمد على التنقل اليدوي للملفات بشكل كبير.
ولا يقتصر التأخير على كونه مجرد إزعاج، بل يؤثر على المسافرين من رجال الأعمال الذين قد يفوتون اجتماعات عمل عاجلة ويتعرضون لغرامات تعاقدية، كما قد يخسر الطلاب فرص قبولهم في الجامعات الأجنبية. وأفادت بعض الشركات بأنها تدفع رسوم "تاتكال" بقيمة 2000 روبية لكل موظف لتسريع معالجة الطلبات، وهو عبء مالي يتزايد مع تنقل فرق المشاريع إلى الخارج.
وأكدت وزارة الخارجية أنها ستوفر المزيد من أجهزة التحقق البيومتري وتدمج قواعد بيانات الشرطة في الوقت الحقيقي على مستوى البلاد بحلول يوليو 2026، خطوة قد تخفض متوسط زمن إصدار جواز السفر إلى أقل من سبعة أيام. وحتى ذلك الحين، يُنصح فرق التنقل بأخذ الفروقات الزمنية حسب الموقع في الاعتبار عند التخطيط للسفر، والنظر في تجميع الطلبات عبر مكاتب جوازات أسرع أداءً متى ما كان ذلك ممكنًا.
المصدر: The Times of India
