ระยะเวลาการดำเนินการหนังสือเดินทางอยู่ระหว่าง 4 ถึง 40 วัน เผยข้อมูลจากกระทรวงการต่างประเทศ

ข้อมูลล่าสุดที่กระทรวงการต่างประเทศเผยแพร่เมื่อวันที่ 23 มกราคม ชี้ให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนในแต่ละภูมิภาคเกี่ยวกับระยะเวลาที่ประชาชนอินเดียใช้ในการขอหนังสือเดินทาง ผู้สมัครในรัฐโกอาและส่วนใหญ่ของรัฐเกรละได้รับเล่มหนังสือเดินทางภายใน 4-5 วันทำการในปี 2025 ขณะที่ผู้สมัครในไรปุระ รัฐฉัตติสครห์ต้องรอนานถึง 40 วัน

เจ้าหน้าที่ระบุว่าสาเหตุของความแตกต่างนี้มาจากการนำระบบอี-การปกครองมาใช้ไม่เท่ากันภายใต้โครงการ Passport Seva 2.0 รัฐที่นำระบบดิจิทัลครบวงจรและการตรวจสอบลายนิ้วมือกับตำรวจมาใช้ เช่น เกรละ โกอา และบางส่วนของกรณาฏกะ สามารถเคลียร์งานค้างได้อย่างรวดเร็ว ขณะที่สำนักงานที่ยังใช้การเคลื่อนย้ายเอกสารด้วยมือกลับล่าช้าอย่างมาก



ความล่าช้าไม่ใช่แค่ความไม่สะดวกเท่านั้น นักธุรกิจที่ต้องเดินทางและพลาดนัดประชุมลูกค้ากะทันหันเสี่ยงถูกปรับตามสัญญา และนักศึกษาก็อาจเสียโอกาสในการเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยต่างประเทศ บางบริษัทรายงานว่าต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ‘ทัตกัล’ เพิ่มอีก 2,000 รูปีต่อพนักงานเพื่อเร่งดำเนินการ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่สะสมมากขึ้นเมื่อมีการส่งทีมงานไปทำงานต่างประเทศเป็นรอบๆ

กระทรวงการต่างประเทศระบุว่าจะติดตั้งชุดตรวจสอบลายนิ้วมือเพิ่มเติมและเชื่อมโยงฐานข้อมูลตำรวจแบบเรียลไทม์ทั่วประเทศภายในกรกฎาคม 2026 ซึ่งจะช่วยลดเวลาการออกหนังสือเดินทางเฉลี่ยลงเหลือต่ำกว่า 7 วัน จนกว่าจะถึงเวลานั้น ทีมงานที่ต้องเดินทางควรคำนึงถึงระยะเวลาที่แตกต่างกันตามสถานที่และพิจารณาส่งคำขอผ่านสำนักงานหนังสือเดินทางที่ดำเนินการได้รวดเร็วกว่าเมื่อเป็นไปได้