2025년 1월 23일 외교부가 발표한 최신 자료에 따르면, 인도 시민들이 여권을 받는 데 걸리는 시간에 지역별 큰 격차가 나타났다. 고아와 케랄라 대부분 지역에서는 신청 후 4~5영업일 내에 여권을 받았지만, 차티스가르 주 라이푸르에서는 최대 40일을 기다려야 했다.
관계자들은 이러한 차이가 여권 서비스 프로그램 2.0의 전자정부 도입 불균형에서 비롯됐다고 설명했다. 케랄라, 고아, 카르나타카 일부 지역처럼 전 과정 디지털화와 생체인식 경찰 확인을 도입한 주들은 신속하게 적체를 해소했으나, 여전히 수작업으로 파일을 이동하는 사무소들은 크게 뒤처졌다.
![여권 처리 기간, 4일에서 40일까지 다양 - 외교부 자료 공개]()
이 지연은 단순한 불편을 넘어선 문제다. 비즈니스 출장자들은 급히 잡힌 고객 미팅에 늦어 계약 위약금을 물 수 있고, 학생들은 해외 대학 입학 기회를 잃을 위험이 있다. 일부 기업은 직원 한 명당 2,000루피의 ‘타트칼’ 추가 비용을 내고 신청을 빠르게 처리하는데, 해외 프로젝트 팀이 교체될 때마다 비용이 누적된다.
외교부는 2026년 7월까지 추가 생체인식 장비를 배치하고 전국 경찰 데이터베이스를 실시간으로 연동해 평균 발급 시간을 7일 이내로 단축할 계획이다. 그때까지는 출장팀이 지역별 처리 기간을 고려해 여행 계획을 세우고, 가능하면 처리 속도가 빠른 여권 사무소를 통해 신청을 집중하는 방안을 검토해야 한다.
관계자들은 이러한 차이가 여권 서비스 프로그램 2.0의 전자정부 도입 불균형에서 비롯됐다고 설명했다. 케랄라, 고아, 카르나타카 일부 지역처럼 전 과정 디지털화와 생체인식 경찰 확인을 도입한 주들은 신속하게 적체를 해소했으나, 여전히 수작업으로 파일을 이동하는 사무소들은 크게 뒤처졌다.
이 지연은 단순한 불편을 넘어선 문제다. 비즈니스 출장자들은 급히 잡힌 고객 미팅에 늦어 계약 위약금을 물 수 있고, 학생들은 해외 대학 입학 기회를 잃을 위험이 있다. 일부 기업은 직원 한 명당 2,000루피의 ‘타트칼’ 추가 비용을 내고 신청을 빠르게 처리하는데, 해외 프로젝트 팀이 교체될 때마다 비용이 누적된다.
외교부는 2026년 7월까지 추가 생체인식 장비를 배치하고 전국 경찰 데이터베이스를 실시간으로 연동해 평균 발급 시간을 7일 이내로 단축할 계획이다. 그때까지는 출장팀이 지역별 처리 기간을 고려해 여행 계획을 세우고, 가능하면 처리 속도가 빠른 여권 사무소를 통해 신청을 집중하는 방안을 검토해야 한다.
