Data terkini yang dikeluarkan pada 23 Januari oleh Kementerian Hal Ehwal Luar Negeri menunjukkan jurang ketara dari segi kelajuan rakyat India mendapatkan pasport mengikut wilayah. Pemohon di Goa dan sebahagian besar Kerala menerima pasport dalam masa empat hingga lima hari bekerja sepanjang tahun 2025, manakala di Raipur, Chhattisgarh, tempoh menunggu boleh mencecah sehingga 40 hari.
Pegawai menjelaskan perbezaan ini berpunca daripada pelaksanaan e-kerajaan yang tidak seragam di bawah Program Passport Seva 2.0. Negeri-negeri yang mengamalkan pendigitalan sepenuhnya dan pengesahan biometrik polis—seperti Kerala, Goa dan sebahagian Karnataka—berjaya mengatasi kelewatan dengan pantas, manakala pejabat yang masih bergantung pada pengurusan fail manual mengalami kelewatan yang ketara.
![Masa Pemprosesan Pasport Antara 4 hingga 40 Hari, Dedah Data Kementerian Luar Negeri]()
Kelewatan ini bukan sekadar kesulitan biasa. Pelancong perniagaan yang terlepas mesyuarat penting berisiko dikenakan penalti kontrak, manakala pelajar boleh kehilangan tempat di universiti luar negara. Beberapa syarikat melaporkan membayar caj ‘tatkal’ sebanyak ₹2,000 setiap pekerja untuk mempercepatkan permohonan, kos yang bertambah apabila pasukan projek bergerak ke luar negara secara bergilir.
MEA menyatakan akan menambah kit biometrik dan mengintegrasikan pangkalan data polis masa nyata di seluruh negara menjelang Julai 2026, langkah yang dijangka dapat mengurangkan masa pengeluaran purata kepada kurang tujuh hari. Sehingga itu, pasukan mobiliti disarankan mengambil kira tempoh menunggu mengikut lokasi dalam perancangan perjalanan dan mempertimbangkan untuk menyalurkan permohonan melalui pejabat pasport yang lebih pantas apabila boleh.
Pegawai menjelaskan perbezaan ini berpunca daripada pelaksanaan e-kerajaan yang tidak seragam di bawah Program Passport Seva 2.0. Negeri-negeri yang mengamalkan pendigitalan sepenuhnya dan pengesahan biometrik polis—seperti Kerala, Goa dan sebahagian Karnataka—berjaya mengatasi kelewatan dengan pantas, manakala pejabat yang masih bergantung pada pengurusan fail manual mengalami kelewatan yang ketara.
Kelewatan ini bukan sekadar kesulitan biasa. Pelancong perniagaan yang terlepas mesyuarat penting berisiko dikenakan penalti kontrak, manakala pelajar boleh kehilangan tempat di universiti luar negara. Beberapa syarikat melaporkan membayar caj ‘tatkal’ sebanyak ₹2,000 setiap pekerja untuk mempercepatkan permohonan, kos yang bertambah apabila pasukan projek bergerak ke luar negara secara bergilir.
MEA menyatakan akan menambah kit biometrik dan mengintegrasikan pangkalan data polis masa nyata di seluruh negara menjelang Julai 2026, langkah yang dijangka dapat mengurangkan masa pengeluaran purata kepada kurang tujuh hari. Sehingga itu, pasukan mobiliti disarankan mengambil kira tempoh menunggu mengikut lokasi dalam perancangan perjalanan dan mempertimbangkan untuk menyalurkan permohonan melalui pejabat pasport yang lebih pantas apabila boleh.
Sumber: The Times of India
