Les délais de traitement des passeports varient de 4 à 40 jours, selon les données du MAE

De nouvelles données publiées le 23 janvier par le ministère des Affaires étrangères révèlent d’importantes disparités régionales dans la rapidité d’obtention du passeport par les citoyens indiens. En 2025, les demandeurs du Goa et de la majeure partie du Kerala recevaient leur document en quatre à cinq jours ouvrables, tandis qu’à Raipur, dans le Chhattisgarh, l’attente pouvait atteindre 40 jours.

Les responsables expliquent cet écart par un déploiement inégal de la gouvernance électronique dans le cadre du programme Passport Seva 2.0. Les États ayant adopté une numérisation complète et une vérification biométrique policière — Kerala, Goa et certaines régions du Karnataka — ont rapidement résorbé les retards, alors que les bureaux encore dépendants des procédures manuelles accumulaient les délais.



Ce retard dépasse le simple désagrément. Les voyageurs d’affaires risquent des pénalités contractuelles en cas de rendez-vous clients de dernière minute manqués, et les étudiants peuvent perdre leur place dans les universités étrangères. Certaines entreprises rapportent devoir payer un supplément « tatkal » de 2 000 ₹ par employé pour accélérer les demandes, un coût qui s’accumule avec la rotation des équipes sur des projets à l’étranger.

Le ministère annonce le déploiement de kits biométriques supplémentaires et l’intégration des bases de données policières en temps réel à l’échelle nationale d’ici juillet 2026, ce qui pourrait réduire le délai moyen de délivrance à moins de sept jours. D’ici là, les équipes en mobilité doivent prendre en compte ces délais variables selon les régions dans leur planification et envisager de centraliser les demandes via les bureaux de passeport les plus performants lorsque cela est possible.