Nowe dane opublikowane 23 stycznia przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych ujawniają wyraźne różnice regionalne w szybkości wydawania paszportów obywatelom Indii. W Goa i większości Kerali dokumenty trafiały do rąk w ciągu czterech-pięciu dni roboczych w 2025 roku, podczas gdy w Raipur w stanie Chhattisgarh oczekiwanie sięgało nawet 40 dni.
Urzędnicy tłumaczą tę rozbieżność nierównomiernym wdrażaniem e-administracji w ramach programu Passport Seva 2.0. Stany, które w pełni zautomatyzowały procesy i wprowadziły biometryczną weryfikację policyjną — takie jak Kerala, Goa i części Karnataki — szybko uporały się z zaległościami, podczas gdy urzędy nadal korzystające z ręcznego obiegu dokumentów znacznie się opóźniały.
![Czas oczekiwania na paszport wynosi od 4 do 40 dni, wynika z danych MEA]()
Opóźnienia to nie tylko niedogodność. Podróżujący służbowo, którzy spóźnią się na pilne spotkania z klientami, ryzykują kary umowne, a studenci mogą stracić miejsca na zagranicznych uczelniach. Niektóre firmy zgłaszają konieczność płacenia dodatkowej opłaty „tatkal” w wysokości 2000 rupii za pracownika, by przyspieszyć proces, co przy rotacji zespołów na projektach zagranicznych generuje znaczne koszty.
Ministerstwo zapowiada wdrożenie dodatkowych zestawów biometrycznych oraz integrację policyjnych baz danych w czasie rzeczywistym na terenie całego kraju do lipca 2026 roku, co może skrócić średni czas wydania paszportu do mniej niż siedmiu dni. Do tego czasu zespoły odpowiedzialne za mobilność powinny uwzględniać lokalne terminy oczekiwania przy planowaniu podróży i, jeśli to możliwe, centralizować wnioski w urzędach paszportowych o lepszej wydajności.
Urzędnicy tłumaczą tę rozbieżność nierównomiernym wdrażaniem e-administracji w ramach programu Passport Seva 2.0. Stany, które w pełni zautomatyzowały procesy i wprowadziły biometryczną weryfikację policyjną — takie jak Kerala, Goa i części Karnataki — szybko uporały się z zaległościami, podczas gdy urzędy nadal korzystające z ręcznego obiegu dokumentów znacznie się opóźniały.
Opóźnienia to nie tylko niedogodność. Podróżujący służbowo, którzy spóźnią się na pilne spotkania z klientami, ryzykują kary umowne, a studenci mogą stracić miejsca na zagranicznych uczelniach. Niektóre firmy zgłaszają konieczność płacenia dodatkowej opłaty „tatkal” w wysokości 2000 rupii za pracownika, by przyspieszyć proces, co przy rotacji zespołów na projektach zagranicznych generuje znaczne koszty.
Ministerstwo zapowiada wdrożenie dodatkowych zestawów biometrycznych oraz integrację policyjnych baz danych w czasie rzeczywistym na terenie całego kraju do lipca 2026 roku, co może skrócić średni czas wydania paszportu do mniej niż siedmiu dni. Do tego czasu zespoły odpowiedzialne za mobilność powinny uwzględniać lokalne terminy oczekiwania przy planowaniu podróży i, jeśli to możliwe, centralizować wnioski w urzędach paszportowych o lepszej wydajności.
Źródło: The Times of India
