أظهر لوحة خدمة يوروستار الحية سلسلة من التأخيرات وعددًا من الإلغاءات بعد ظهر يوم الاثنين 18 مايو، مشيرًا إلى "مشاكل في حركة المرور" و"قيود تشغيلية" على خطوط السكك الحديدية في بلجيكا وفرنسا وهولندا. وأصدرت النشرات في الساعة 16:06 و18:42 بتوقيت وسط أوروبا تحذيرات من تأخيرات في محطات بروكسل-ميدي/زويت، وباريس-غار دو نورد، وكولونيا الرئيسية، ونصحت الركاب بالتحقق من جداول المغادرة المعدلة قبل التوجه إلى المحطة. رغم استمرار معظم القطارات في الخدمة، شكلت فترات الانتظار الطويلة في بروكسل مشكلة خاصة للركاب الذين يقومون برحلات ذهاب وإياب في نفس اليوم إلى لندن وأمستردام. وأبلغ مديرو السفر في الشركات عن فقدان الاتصالات المسائية وحثوا الموظفين على تفعيل نظام التنبيهات عبر البريد الإلكتروني الخاص بنادي يوروستار أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات الحية لتحديث مزودي خدمات النقل الأرضي. عزت يوروستار بعض الاضطرابات إلى تأثيرات متتالية من أعمال هندسية في ألمانيا والازدحام على الممر المزدحم بين باريس وبروكسل. وتقدم الشركة إمكانية استبدال التذاكر بدون رسوم أو قسائم للرحلات التي تتأخر أكثر من 60 دقيقة؛ كما تنطبق استردادات كاملة عند تجاوز التأخير 120 دقيقة وفقًا لحقوق ركاب السكك الحديدية في الاتحاد الأوروبي. بالنسبة لفرق التنقل، تؤكد الحادثة على أهمية سياسات السفر المرنة مع دخول أوروبا موسم الصيانة والإضرابات الذروة. ويوصي الخبراء بحجز الاجتماعات في أواخر الصباح بدلاً من الصباح الباكر، مما يتيح للمسافرين التحول إلى رحلات مبكرة إذا ازدحم الشبكة. كما يجب على الشركات التي تعتمد على شحنات حرجة من حيث الوقت ملاحظة أن يوروستار للشحن تحذر من انخفاض القدرة الاستيعابية أثناء اضطرابات خدمة الركاب.
المصدر: Eurostar Travel Updates
كيف يمكن لـ VisaHQ مساعدتك
تُبسّط VisaHQ إجراءات التقدّم بطلب التأشيرة للأفراد والشركات. تحقّق من متطلبات السفر الحالية، وجهّز المستندات المطلوبة، وأدر طلبك عبر الإنترنت من خلال بوابة VisaHQ لـ بلجيكا.المزيد من بلجيكا
عرض الكل
فوضى في مراقبة الحدود بمطار بروكسل تثير خلافاً بين الحكومة الفدرالية والأقاليم حول التوظيف والبنية التحتية
أعمال هندسية في ألمانيا تؤدي إلى تحويل مسارات قطارات ICE وNightjet بين بروكسل وكولونيا لمدة أسبوعين وزيادة زمن الرحلات
