
حذرت وزارة العدل المستخدمين من أن بوابة العملاء الإلكترونية للهجرة ستتوقف عن العمل لإجراء صيانة ضرورية غدًا الثلاثاء 14 يوليو 2026، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا بتوقيت أيرلندا. يؤثر هذا الانقطاع على نماذج EUTR 1/1A التي يستخدمها أفراد عائلات مواطني الاتحاد الأوروبي من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لممارسة حقوق التنقل الحر في أيرلندا، بالإضافة إلى عدة وظائف تسجيل وتجديد أخرى.
رغم أن فترة الانقطاع التي تستمر لأربع ساعات قد تبدو قصيرة، إلا أن محامي الهجرة يشيرون إلى أن العديد من المتقدمين يعملون ضمن مهل زمنية صارمة، خاصة أولئك الذين تنتهي صلاحيات تصاريحهم الحالية هذا الأسبوع. البوابة هي القناة الحصرية لتقديم طلبات حقوق معاهدة الاتحاد الأوروبي، وخطابات دعم ختم 4، وطلبات تغيير الظروف؛ ولم يعد يُقبل التقديم الورقي.
في حال تعطل النظام، يخاطر المتقدمون بتجاوز المواعيد القانونية النهائية، مما قد يعرض حقهم في الإقامة والعمل للخطر. لذا، يجب على مديري التنقل الوظيفي إرشاد الموظفين والمعالين الذين يستعدون لتقديم طلبات حساسة للوقت إلى تقديمها قبل الساعة 10 صباحًا غدًا أو الانتظار حتى إعادة فتح البوابة في فترة بعد الظهر. وإذا كانت هناك توقيعات داخلية أو مسح ضوئي للوثائق لم تُنجز بعد، فقد تحتاج فرق الموارد البشرية إلى تسريع الموافقات اليوم.
لم توضح الوزارة ما إذا كانت الطلبات المتأخرة بسبب الانقطاع فقط ستُمنح فترات سماح، لذا يُنصح بالتقديم المبكر كإجراء احترازي. هذه هي الصيانة المجدولة الثانية خلال ستة أسابيع في إطار انتقال الوزارة إلى بنية سحابية جديدة تهدف إلى تحسين الاستقرار وتمهيد الطريق لمعالجة تصاريح العمل الموحدة بالتعاون مع وزارة المؤسسات والتجارة والتوظيف.
بينما يرحب المستخدمون عمومًا بهذه التحديثات، فإن الانقطاعات المتكررة المفاجئة تبرز الحاجة إلى وجود آلية بديلة، مثل التمديد التلقائي للتصاريح أو خيار تقديم يدوي، حتى لا يُترك المتقدمون في حالة قانونية غير واضحة. وينبغي للشركات التي لديها أعداد كبيرة من الموظفين المنتدبين متابعة التنبيهات التقنية المستقبلية وإدخال فترات احتياطية ضمن جداول المهام. وعلى المدى المتوسط، قد ترغب الشركات في الضغط عبر الهيئات الصناعية للحصول على اتفاقية مستوى خدمة منشورة بشأن توفر البوابة وجدولة الصيانة خلال ساعات انخفاض الحركة لتقليل تأثيرها على الأعمال.
رغم أن فترة الانقطاع التي تستمر لأربع ساعات قد تبدو قصيرة، إلا أن محامي الهجرة يشيرون إلى أن العديد من المتقدمين يعملون ضمن مهل زمنية صارمة، خاصة أولئك الذين تنتهي صلاحيات تصاريحهم الحالية هذا الأسبوع. البوابة هي القناة الحصرية لتقديم طلبات حقوق معاهدة الاتحاد الأوروبي، وخطابات دعم ختم 4، وطلبات تغيير الظروف؛ ولم يعد يُقبل التقديم الورقي.
في حال تعطل النظام، يخاطر المتقدمون بتجاوز المواعيد القانونية النهائية، مما قد يعرض حقهم في الإقامة والعمل للخطر. لذا، يجب على مديري التنقل الوظيفي إرشاد الموظفين والمعالين الذين يستعدون لتقديم طلبات حساسة للوقت إلى تقديمها قبل الساعة 10 صباحًا غدًا أو الانتظار حتى إعادة فتح البوابة في فترة بعد الظهر. وإذا كانت هناك توقيعات داخلية أو مسح ضوئي للوثائق لم تُنجز بعد، فقد تحتاج فرق الموارد البشرية إلى تسريع الموافقات اليوم.
لم توضح الوزارة ما إذا كانت الطلبات المتأخرة بسبب الانقطاع فقط ستُمنح فترات سماح، لذا يُنصح بالتقديم المبكر كإجراء احترازي. هذه هي الصيانة المجدولة الثانية خلال ستة أسابيع في إطار انتقال الوزارة إلى بنية سحابية جديدة تهدف إلى تحسين الاستقرار وتمهيد الطريق لمعالجة تصاريح العمل الموحدة بالتعاون مع وزارة المؤسسات والتجارة والتوظيف.
بينما يرحب المستخدمون عمومًا بهذه التحديثات، فإن الانقطاعات المتكررة المفاجئة تبرز الحاجة إلى وجود آلية بديلة، مثل التمديد التلقائي للتصاريح أو خيار تقديم يدوي، حتى لا يُترك المتقدمون في حالة قانونية غير واضحة. وينبغي للشركات التي لديها أعداد كبيرة من الموظفين المنتدبين متابعة التنبيهات التقنية المستقبلية وإدخال فترات احتياطية ضمن جداول المهام. وعلى المدى المتوسط، قد ترغب الشركات في الضغط عبر الهيئات الصناعية للحصول على اتفاقية مستوى خدمة منشورة بشأن توفر البوابة وجدولة الصيانة خلال ساعات انخفاض الحركة لتقليل تأثيرها على الأعمال.