Alhind erhält Auftrag zur Leitung von 16 neuen indischen Pass- und Visazentren in den VAE

Die indische Botschaft in Abu Dhabi hat der in Kerala ansässigen Alhind Group einen mehrjährigen Outsourcing-Vertrag vergeben, der den konsularischen Service für über vier Millionen in den Vereinigten Arabischen Emiraten lebende Inder grundlegend modernisieren wird. Ab dem 1. Juli 2026 wird Alhind den bisherigen Dienstleister BLS International, der seit 2011 tätig ist, ablösen und 16 Servicezentren in allen Emiraten eröffnen, darunter auch in sekundären Städten wie Al Ain, Kalba und Khor Fakkan.

Die Zentren werden Passverlängerungen, OCI-Karten, polizeiliche Führungszeugnisse und indische Visaanträge bearbeiten sowie Apostillen, Beglaubigungen und Global Entry-Verifizierungen anbieten. Alhind plant, eine einheitliche Pauschalgebühr von 19 AED (ca. 430 ₹) zusätzlich zu den staatlichen Gebühren einzuführen und ein neues digitales Backoffice-System einzusetzen, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Über 300 lokale Mitarbeiter werden eingestellt; zudem sind längere Abendöffnungszeiten vorgesehen, um Warteschlangen in Spitzenreisezeiten zu reduzieren.



Für indische Arbeitgeber im Golfraum bedeutet der Wechsel, dass sie ihre Lieferantendaten, Vollmachten und Zahlungsabläufe vor Juli aktualisieren müssen. Mobilitätsteams sollten Reisende darüber informieren, dass bestehende Termine bei BLS für Daten nach dem 30. Juni auf die nächstgelegene Alhind-Einrichtung übertragen werden. Die Botschaft empfiehlt Antragstellern, die Webseite regelmäßig auf aktualisierte Dokumenten-Checklisten im Zuge des Übergangs zu prüfen.

Branchenexperten sehen in der Vergabe einen Indikator für Indiens breitere Strategie, Dienstleister zu diversifizieren und konsularische Gebühren weltweit zu senken. Bei Erfolg könnten ähnliche Multi-Center-Modelle in Saudi-Arabien, Katar und Großbritannien eingeführt werden – drei Missionen, die derzeit neue Ausschreibungen für Passdienste vorbereiten.