Heathrow presenta una renovación de terminales de 1.300 millones de libras y un sistema de gestión de operaciones impulsado por IA

El Aeropuerto de Heathrow ha anunciado un programa de inversión de 1.300 millones de libras a partir de 2026, que modernizará las Terminales 2 y 4 e implementará un sistema de gestión de plataformas impulsado por inteligencia artificial para reducir los tiempos de rotación de los aviones. Este plan quinquenal, parte de una visión más amplia de 49.000 millones de libras, incluye un sistema de equipaje de alta capacidad en la Terminal 2, capaz de procesar 31.000 maletas al día, y un nuevo aparcamiento de varias plantas para la Terminal 4.

Una red de cámaras con visión artificial proporcionará datos en tiempo real al centro de operaciones, permitiendo a Heathrow alcanzar su objetivo de un 80 % de salidas puntuales para 2029. Además, se incorporarán mejoras en accesibilidad, como carriles de seguridad exclusivos y una app llamada ‘Guía de Viaje Personalizada’ para apoyar a pasajeros con movilidad reducida, una medida clave ante la presión regulatoria para mejorar la inclusión en los aeropuertos.



Para los compradores de viajes corporativos, la actualización promete conexiones más rápidas y menor riesgo de pérdida de equipaje una vez esté operativa. Sin embargo, las obras, que se extenderán hasta 2031, podrían restringir temporalmente algunas rutas en la zona de plataformas y la capacidad de aparcamiento; por ello, los gestores de viajes deben estar atentos a los NOTAMs de Heathrow al planificar conexiones ajustadas.

El anuncio llega en un contexto de creciente competencia: Stansted ha recibido luz verde para aumentar su límite de pasajeros a 51 millones anuales, y el proyecto de una segunda pista en Gatwick avanza. La dirección de Heathrow asegura que esta inversión garantizará el estatus del aeropuerto como la puerta global del Reino Unido, apoyando aproximadamente 10.000 empleos en la cadena de suministro.