ฮีทโธรว์เปิดตัวโครงการปรับปรุงเทอร์มินอลมูลค่า 1.3 พันล้านปอนด์ พร้อมระบบบริหารจัดการเที่ยวบินด้วยปัญญาประดิษฐ์

สนามบินฮีทโธรว์ประกาศโครงการลงทุนมูลค่า 1.3 พันล้านปอนด์ เริ่มต้นในปี 2026 เพื่อปรับปรุงอาคารผู้โดยสาร 2 และ 4 พร้อมนำระบบจัดการลานจอดเครื่องบินด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ เพื่อลดเวลาหมุนเวียนของเครื่องบิน แผนงานห้าปีนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์มูลค่า 49 พันล้านปอนด์ โดยจะติดตั้งระบบจัดการสัมภาระความจุสูงในอาคารผู้โดยสาร 2 ที่สามารถประมวลผลกระเป๋าได้ถึง 31,000 ใบต่อวัน และสร้างที่จอดรถหลายชั้นใหม่สำหรับอาคารผู้โดยสาร 4

กล้องตรวจจับภาพด้วยระบบแมชชีนวิชั่นจะส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ไปยังศูนย์ควบคุมปฏิบัติการ ช่วยให้ฮีทโธรว์บรรลุเป้าหมายการออกเดินทางตรงเวลาร้อยละ 80 ภายในปี 2029 นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์เพื่อความสะดวกสำหรับผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ เช่น ช่องตรวจสอบความปลอดภัยเฉพาะ และแอป ‘Tailored Travel Guide’ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในยุคที่หน่วยงานกำกับดูแลเน้นการส่งเสริมความเท่าเทียมในสนามบิน



สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร การอัปเกรดนี้จะช่วยลดเวลาต่อเครื่องและความเสี่ยงของสัมภาระผิดพลาด อย่างไรก็ตาม งานก่อสร้างที่ดำเนินไปจนถึงปี 2031 อาจจำกัดเส้นทางภายในสนามบินและที่จอดรถชั่วคราว จึงแนะนำให้ผู้จัดการเดินทางติดตามประกาศ NOTAM ของฮีทโธรว์อย่างใกล้ชิดเมื่อต้องวางแผนการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่มีเวลาจำกัด

การประกาศครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น โดยสนามบินสแตนสเต็ดได้รับอนุมัติให้เพิ่มจำนวนผู้โดยสารสูงสุดเป็น 51 ล้านคนต่อปี ขณะที่โครงการสร้างรันเวย์ที่สองของสนามบินแกตวิกก็กำลังเดินหน้า ฝ่ายบริหารฮีทโธรว์ยืนยันว่าการลงทุนนี้จะช่วยรักษาสถานะของสนามบินในฐานะประตูสู่โลกของสหราชอาณาจักร พร้อมสนับสนุนงานในห่วงโซ่อุปทานกว่า 10,000 ตำแหน่ง