La empresa estatal ucraniana ‘Document’ anunció el 30 de mayo de 2026 que, a partir del 1 de junio, los ucranianos residentes en Polonia deberán verificar su identidad a través de la aplicación móvil Diia al reservar citas en los centros de Servicio de Pasaportes de Varsovia, Wrocław, Gdańsk y Rzeszów. El piloto, que también incluye el centro de Milán en Italia, introduce la autenticación digital ‘Diia.Sign’ antes de emitir un ticket para la cola electrónica (e-kolejka). Este cambio busca frenar la reventa ilegal de citas, un problema recurrente desde la invasión rusa de 2022 que desplazó a millones de ucranianos al extranjero. Al vincular las reservas con un perfil verificado en Diia, las autoridades esperan reducir las filas, disminuir las ausencias y agilizar el proceso.
Aunque seguirá habiendo atención sin cita previa cada día —60 tickets en Varsovia, 40 en Wrocław, 30 en Gdańsk y 30 en Rzeszów—, se dará prioridad a quienes reserven con antelación.
![La aplicación Diia será obligatoria para los ucranianos que reserven citas para pasaportes en Polonia]()
El anuncio es especialmente relevante para los empleadores polacos cuyos trabajadores ucranianos necesitan renovar sus pasaportes internacionales para mantener permisos de residencia o viajar en rotaciones de permiso por motivos familiares. Los responsables de recursos humanos deben informar a sus empleados que deben actualizar la aplicación Diia a la última versión y contar con una firma digital ‘Diia.Sign’ operativa antes del 1 de junio. Las empresas que dependían de agentes para conseguir citas verán esta vía prácticamente cerrada.
A largo plazo, Kiev planea extender el sistema de reservas basado en Diia a centros en Eslovaquia y Alemania, marcando un avance regional hacia servicios consulares completamente digitales. Las autoridades polacas, que recientemente migraron la gestión de casos migratorios al portal MOS, consideran esta iniciativa complementaria: las colas digitales seguras reducen la congestión en las inmediaciones de los consulados y liberan recursos policiales locales.
Aunque seguirá habiendo atención sin cita previa cada día —60 tickets en Varsovia, 40 en Wrocław, 30 en Gdańsk y 30 en Rzeszów—, se dará prioridad a quienes reserven con antelación.
El anuncio es especialmente relevante para los empleadores polacos cuyos trabajadores ucranianos necesitan renovar sus pasaportes internacionales para mantener permisos de residencia o viajar en rotaciones de permiso por motivos familiares. Los responsables de recursos humanos deben informar a sus empleados que deben actualizar la aplicación Diia a la última versión y contar con una firma digital ‘Diia.Sign’ operativa antes del 1 de junio. Las empresas que dependían de agentes para conseguir citas verán esta vía prácticamente cerrada.
A largo plazo, Kiev planea extender el sistema de reservas basado en Diia a centros en Eslovaquia y Alemania, marcando un avance regional hacia servicios consulares completamente digitales. Las autoridades polacas, que recientemente migraron la gestión de casos migratorios al portal MOS, consideran esta iniciativa complementaria: las colas digitales seguras reducen la congestión en las inmediaciones de los consulados y liberan recursos policiales locales.
Fuente: Mezha
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