Додаток Дія стане обов’язковим для українців при записі на оформлення паспорта в Польщі

Державне підприємство України «Документ» оголосило 30 травня 2026 року, що з 1 червня українцям, які проживають у Польщі, потрібно буде підтверджувати свою особу через мобільний додаток «Дія» при бронюванні черг у центрах паспортного обслуговування у Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Жешуві. Пілотний проєкт, який також охоплює центр у Мілані (Італія), впроваджує цифрову автентифікацію «Дія.Підпис» перед видачею електронного талона в чергу (е-черга). Цей крок має на меті припинити масову перепродаж черг на чорному ринку, що стала проблемою для центрів після вторгнення Росії у 2022 році, яке змусило мільйони українців виїхати за кордон. Завдяки прив’язці бронювань до верифікованого профілю в «Дії» чиновники сподіваються скоротити черги, зменшити кількість неявок і підвищити пропускну здатність. Вільний прийом без попереднього запису залишиться доступним щодня — 60 талонів у Варшаві, 40 у Вроцлаві, 30 у Гданську та 30 у Жешуві, але пріоритет матимуть ті, хто записався заздалегідь. Це важлива новина для польських роботодавців, чиї українські працівники потребують оновлення міжнародних паспортів для збереження дозволів на проживання або поїздок на ротаційні відпустки додому. Кадровим менеджерам слід повідомити співробітників, що до 1 червня необхідно оновити додаток «Дія» до останньої версії та мати діючий цифровий підпис «Дія.Підпис». Компаніям, які раніше користувалися послугами агентів для бронювання черг, цей канал фактично закриється. У довгостроковій перспективі Київ планує розширити систему бронювання через «Дію» на центри в Словаччині та Німеччині, що свідчить про регіональний рух до повністю цифрових консульських послуг. Польська влада, яка нещодавно перевела обробку власних імміграційних справ на портал MOS, розглядає цю ініціативу як доповнення: безпечні цифрові черги зменшують скупчення людей біля консульських установ і звільняють ресурси місцевої поліції.