L'app Diia diventerà obbligatoria per gli ucraini che prenotano appuntamenti per il passaporto in Polonia

L’impresa statale ucraina ‘Document’ ha annunciato il 30 maggio 2026 che, a partire dal 1° giugno, gli ucraini residenti in Polonia dovranno verificare la propria identità tramite l’app mobile Diia per prenotare un appuntamento nei centri Passaporti di Varsavia, Wrocław, Gdańsk e Rzeszów. Il progetto pilota, che coinvolge anche il centro di Milano in Italia, introduce l’autenticazione digitale ‘Diia.Sign’ prima di poter ottenere un biglietto per la coda elettronica (e-kolejka). Questa misura mira a contrastare il diffuso mercato nero delle prenotazioni, che ha afflitto i centri da quando l’invasione russa del 2022 ha spinto milioni di ucraini all’estero. Collegando le prenotazioni a un profilo Diia verificato, le autorità sperano di ridurre le code, diminuire le assenze e migliorare l’efficienza. Sarà comunque possibile presentarsi senza appuntamento ogni giorno — 60 biglietti a Varsavia, 40 a Wrocław, 30 a Gdańsk e 30 a Rzeszów — ma la priorità sarà data a chi ha prenotato in anticipo. L’annuncio è particolarmente rilevante per i datori di lavoro polacchi con personale ucraino che deve rinnovare il passaporto internazionale per mantenere il permesso di soggiorno o viaggiare per i rientri a casa. I responsabili delle risorse umane dovrebbero informare i dipendenti di aggiornare l’app Diia all’ultima versione e di avere una firma digitale ‘Diia.Sign’ funzionante entro il 1° giugno. Le aziende che si affidano ad agenti per ottenere appuntamenti vedranno questa via praticamente chiusa. A lungo termine, Kiev prevede di estendere la prenotazione tramite Diia anche ai centri in Slovacchia e Germania, segnando una svolta regionale verso servizi consolari completamente digitali. Le autorità polacche, che di recente hanno migrato la gestione delle pratiche di immigrazione al portale MOS, considerano l’iniziativa complementare: code digitali sicure riducono l’affollamento davanti agli edifici consolari e liberano risorse della polizia locale.