VFS Global Suspende Todos los Servicios de Pasaportes, Visas y OCI para India en Australia

Nacionales indios y residentes australianos que buscan documentos de viaje enfrentan una gran interrupción tras la suspensión de los servicios consulares, de pasaportes y visas (CPV) a nivel nacional por parte del proveedor externo VFS Global desde el 1 de julio de 2026. La empresa confirmó la suspensión en un aviso público vigente al 3 de julio, mientras que las misiones diplomáticas indias recomendaron a los solicitantes esperar nuevas indicaciones. La paralización afecta a nueve centros en Sídney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaida y Canberra, lo que impide tramitar renovaciones de pasaportes, solicitudes de visa con adhesivo, conversiones OCI o certificados de antecedentes policiales.



Mientras tanto, los viajeros pueden recurrir a VisaHQ, un servicio independiente en línea de gestión de visas y pasaportes que sigue procesando solicitudes de e-Visa india y otros documentos de viaje a nivel mundial. Su portal adaptado para Australia ofrece listas claras de requisitos, seguimiento en tiempo real y atención al cliente eficiente, representando una alternativa práctica mientras los centros VFS permanecen cerrados.

Los pasaportes ya entregados están guardados en almacenamiento seguro, pero no pueden ser devueltos hasta que se reanuden las operaciones. En casos de emergencia vital, los certificados de viaje serán emitidos directamente por los consulados. Fuentes del sector informaron a SBS Hindi que la interrupción se debe a un retraso en la licitación para la renovación del contrato y un desafío judicial relacionado en India, aunque ni VFS ni el Ministerio de Asuntos Exteriores confirmaron esta versión. Sea cual sea la causa, el impacto es inmediato: cerca de 700 expedientes de pasaportes diarios y cientos de solicitudes de visa en papel están ahora en espera. Los asesores de movilidad recomiendan a las empresas optar por el sistema de e-Visa de India para viajes cortos de negocios y seguir las actualizaciones del Ministerio para posibles buzones de contingencia o devoluciones por mensajería de pasaportes retenidos. Los empleadores con asignados indios en Australia deben revisar los documentos de derecho a trabajar y considerar renovaciones anticipadas de visas puente, ya que los trabajadores no pueden salir del país hasta que se liberen sus pasaportes. Los consulados han insinuado que podría nombrarse un proveedor interino, pero los expertos prevén al menos un parón de dos semanas. Se aconseja a los viajeros con fechas firmes de salida en julio que reserven nuevamente o soliciten visas urgentes a la llegada en casos excepcionales. Este episodio también pone en evidencia la vulnerabilidad de los procesos críticos de movilidad ante modelos de externalización con un solo proveedor.