El Aeropuerto de Zúrich advierte sobre largas colas en la frontera debido a la plena implementación del sistema de entrada y salida de la UE

Los viajeros que pasen por el Aeropuerto de Zúrich esta semana están siendo recomendados a llegar con anticipación, tras la publicación de una nueva alerta el 14 de octubre en el portal de pasajeros del aeropuerto, que advierte sobre mayores tiempos de espera en el control de pasaportes para visitantes fuera de la UE. El aviso señala la plena implementación del Sistema Biométrico de Entrada/Salida (EES) de la UE, que registra imágenes faciales y huellas dactilares de todos los nacionales de terceros países cada vez que cruzan una frontera externa del espacio Schengen.

Aunque Suiza instaló el hardware del EES de forma gradual durante 2025, el sistema alcanzó este mes su “disponibilidad continua”, lo que significa que cada llegada y salida de un viajero que requiere visa ahora exige una verificación biométrica obligatoria. El Aeropuerto de Zúrich indica que cada registro añade aproximadamente 40 segundos al tiempo de procesamiento, un pequeño retraso que se multiplica rápidamente durante las salidas masivas hacia Norteamérica y Medio Oriente.



El impacto ya es visible: el lunes por la noche, las filas para los puestos manuales en el Muelle E se extendían hasta el pasillo que conecta con el Skymetro interterminal, según la empresa de asistencia en tierra Careport. Los ciudadanos suizos y nacionales de la UE/EFTA aún pueden usar las puertas electrónicas sin nuevos controles, pero los grupos familiares con pasaportes mixtos deberán separarse y reunirse después del control, complicando los encuentros en la zona de embarque.

Para los empleadores, la recomendación es clara. Las políticas de viajes corporativos deberían ampliar temporalmente el tiempo recomendado de llegada al aeropuerto para vuelos de larga distancia, de dos horas a al menos dos horas y media. Los viajeros que necesiten conexiones el mismo día hacia vuelos europeos de corta distancia podrían considerar ajustar sus itinerarios o adquirir pases de acceso rápido. Los equipos de recursos humanos también deben recordar a los viajeros frecuentes que, una vez que ETIAS entre en vigor (previsto para 2027), será obligatorio contar con una autorización de viaje aprobada además del control biométrico.

La experiencia de Zúrich probablemente se replicará en Ginebra y Basilea-Mulhouse en las próximas semanas, a medida que estos aeropuertos pasen de la fase de implementación a la operación estable del EES. La SEM ha indicado que supervisará los tiempos de procesamiento y podría ajustar el personal antes del pico de viajes invernales.