
Las autoridades de Hong Kong desplegaron una respuesta interdepartamental excepcionalmente amplia el 19 de octubre tras un aumento masivo en el número de pasajeros entrantes en el recién reconstruido punto de control Huanggang / Lok Ma Chau, que superó las 9,400 personas entre las 14:00 y las 16:00, un incremento del 366 % respecto al volumen habitual en días laborables. Esta afluencia coincidió con el festivo del Chung Yeung (Doble Nueve) en China continental, cuando muchos residentes de Guangdong realizan excursiones de un día para hacer compras en Hong Kong.
Para agilizar el flujo, el Departamento de Inmigración abrió todas las puertas electrónicas y canales atendidos en el nivel 4 del nuevo vestíbulo de pasajeros, además de activar actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera en su plataforma móvil “Easy Boundary”. La policía y los oficiales de inmigración habilitaron áreas temporales de espera en los niveles 4 y 2 para que los viajeros que ya habían pasado el control pudieran hacer fila de forma segura para el transporte, evitando así obstruir las zonas de circulación.
En cuanto al transporte, el Departamento de Transporte posicionó previamente 120 autobuses concesionados, 40 minibuses verdes y 130 autobuses transfronterizos. Se redujeron los intervalos de paso hasta dos minutos y se activaron rutas de lanzadera de corta distancia para trasladar rápidamente a los pasajeros a las estaciones de tren de Sheung Shui y Tin Shui Wai, donde el MTR añadió servicios adicionales. Además, se desplegaron embajadores de servicio en todo el edificio para ayudar a los viajeros mayores a usar las puertas electrónicas y elegir el autobús adecuado.
Los actores del sector de viajes de negocios valoraron positivamente esta operación, ya que Huanggang es uno de los dos únicos puertos terrestres abiertos las 24 horas entre Hong Kong y Shenzhen, y es muy utilizado por conductores transfronterizos y visitantes del continente que realizan viajes de negocios en el mismo día. Un procesamiento fluido reduce el riesgo de perder vuelos nocturnos desde el Aeropuerto Internacional de Hong Kong y facilita el trabajo de los agentes de carga que dependen de conductores acompañantes.
La Secretaría de Seguridad anunció que perfeccionará un “algoritmo dinámico de flujo de pasajeros” basado en los datos recogidos durante este pico para predecir futuras oleadas en eventos próximos, como la Feria de Cantón. Se recomienda a las empresas con empleados que cruzan la frontera con frecuencia que registren a su personal con antelación en el nuevo canal rápido “Inspección Cooperativa / Liberación Única” y que consulten el panel de Easy Boundary antes de enviar vehículos, especialmente durante los periodos festivos.
Para agilizar el flujo, el Departamento de Inmigración abrió todas las puertas electrónicas y canales atendidos en el nivel 4 del nuevo vestíbulo de pasajeros, además de activar actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera en su plataforma móvil “Easy Boundary”. La policía y los oficiales de inmigración habilitaron áreas temporales de espera en los niveles 4 y 2 para que los viajeros que ya habían pasado el control pudieran hacer fila de forma segura para el transporte, evitando así obstruir las zonas de circulación.
En cuanto al transporte, el Departamento de Transporte posicionó previamente 120 autobuses concesionados, 40 minibuses verdes y 130 autobuses transfronterizos. Se redujeron los intervalos de paso hasta dos minutos y se activaron rutas de lanzadera de corta distancia para trasladar rápidamente a los pasajeros a las estaciones de tren de Sheung Shui y Tin Shui Wai, donde el MTR añadió servicios adicionales. Además, se desplegaron embajadores de servicio en todo el edificio para ayudar a los viajeros mayores a usar las puertas electrónicas y elegir el autobús adecuado.
Los actores del sector de viajes de negocios valoraron positivamente esta operación, ya que Huanggang es uno de los dos únicos puertos terrestres abiertos las 24 horas entre Hong Kong y Shenzhen, y es muy utilizado por conductores transfronterizos y visitantes del continente que realizan viajes de negocios en el mismo día. Un procesamiento fluido reduce el riesgo de perder vuelos nocturnos desde el Aeropuerto Internacional de Hong Kong y facilita el trabajo de los agentes de carga que dependen de conductores acompañantes.
La Secretaría de Seguridad anunció que perfeccionará un “algoritmo dinámico de flujo de pasajeros” basado en los datos recogidos durante este pico para predecir futuras oleadas en eventos próximos, como la Feria de Cantón. Se recomienda a las empresas con empleados que cruzan la frontera con frecuencia que registren a su personal con antelación en el nuevo canal rápido “Inspección Cooperativa / Liberación Única” y que consulten el panel de Easy Boundary antes de enviar vehículos, especialmente durante los periodos festivos.
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