Hong Kong déploie des mesures d'urgence pour contrôler la foule alors que le port de Huanggang enregistre une hausse de 366 % des arrivées

Les autorités de Hong Kong ont déployé une réponse interservices exceptionnelle le 19 octobre, après qu’un afflux inhabituel de passagers entrants a été enregistré au point de contrôle récemment rénové de Huanggang / Lok Ma Chau, avec plus de 9 400 personnes entre 14h00 et 16h00 — soit une augmentation de 366 % par rapport aux volumes habituels en semaine. Cette affluence coïncidait avec le jour férié du Chung Yeung (Double Neuvième) en Chine continentale, période durant laquelle de nombreux résidents du Guangdong effectuent des excursions d’une journée à Hong Kong pour faire du shopping.

Pour fluidifier la circulation, le Département de l’Immigration a ouvert toutes les portes électroniques et voies avec personnel au niveau 4 du nouveau hall des passagers, tout en activant des mises à jour en temps réel des temps d’attente via sa plateforme mobile « Easy Boundary ». Les policiers et agents d’immigration ont mis en place des zones d’attente temporaires aux niveaux 4 et 2, permettant aux voyageurs ayant passé l’immigration de faire la queue en toute sécurité pour les transports, sans encombrer les espaces de circulation.



Du côté des transports, le Département des Transports avait prépositionné 120 bus franchisés, 40 minibus verts et 130 autocars transfrontaliers. Les fréquences ont été réduites à seulement deux minutes, et des navettes à courte distance ont été mises en service pour acheminer rapidement les arrivants vers les stations de métro de Sheung Shui et Tin Shui Wai, où la MTR a renforcé ses services. Des ambassadeurs de service ont été déployés dans tout le bâtiment pour aider les voyageurs âgés à utiliser les portes électroniques et à choisir le bon bus pour la suite de leur trajet.

Les acteurs du voyage d’affaires ont salué cette opération, car Huanggang est l’un des deux seuls postes terrestres ouverts 24h/24 entre Hong Kong et Shenzhen, très fréquenté par les conducteurs transfrontaliers et les visiteurs continentaux effectuant des déplacements professionnels dans la journée. Un traitement fluide réduit le risque de manquer les vols du soir à l’aéroport international de Hong Kong et facilite le travail des transitaires qui dépendent du transport accompagné.

Le Bureau de la Sécurité a indiqué qu’il affinera un « algorithme dynamique de gestion des flux de passagers » basé sur les données recueillies lors de ce pic, afin de mieux anticiper les futures périodes de forte affluence lors d’événements à venir, comme la Foire de Canton. Les entreprises comptant des navetteurs transfrontaliers réguliers sont invitées à inscrire leur personnel au nouveau canal rapide « Inspection coopérative / Dédouanement unique » à l’avance, et à consulter le tableau de bord Easy Boundary avant d’envoyer des véhicules, notamment pendant les périodes de vacances.