홍콩 당국은 10월 19일, 새로 재건된 황강/락마차우 출입국 관리소에서 오후 2시부터 4시 사이 입국 승객 수가 평소 평일 대비 366% 증가한 9,400명을 넘어서자 이례적으로 대규모 부서 간 협력 대응에 나섰다. 이번 급증은 중국 본토의 중양절(중양절, 중양절) 공휴일과 맞물려 광둥성 주민들이 하루 쇼핑 여행을 위해 홍콩을 방문한 데 따른 것이다. 원활한 통행을 위해 출입국관리국은 새 여객청 4층의 모든 전자출입문과 인력 배치된 통로를 개방하고, ‘이지 바운더리’ 모바일 플랫폼에서 실시간 대기 시간 업데이트를 활성화했다. 경찰과 출입국관리관은 4층과 2층에 임시 대기 구역을 마련해 출입국 심사를 마친 여행객들이 안전하게 교통편을 기다릴 수 있도록 하여 통행 공간을 확보했다. 교통부는 120대의 지정 버스, 40대의 녹색 미니버스, 130대의 국경 간 고속버스를 사전 배치했다. 배차 간격은 최소 2분까지 단축됐으며, 도착객을 신속히 상수이와 천수이와이 역으로 이동시키기 위한 단거리 셔틀 노선도 운영되었고, MTR은 추가 운행을 제공했다. 서비스 안내원들은 건물 곳곳에 배치되어 노약자들이 전자출입문을 이용하고 적절한 버스를 선택할 수 있도록 도왔다. 비즈니스 여행 관계자들은 황강이 홍콩과 선전 간 24시간 운영되는 두 개의 육로 출입국 관리소 중 하나로, 국경을 넘나드는 운전자와 본토 방문객들이 당일 비즈니스 여행에 많이 이용하는 만큼 이번 조치를 환영했다. 원활한 처리 덕분에 홍콩 국제공항의 저녁 항공편을 놓칠 위험이 줄어들고, 운전자가 동반하는 화물 운송업체에도 도움이 된다. 보안국은 이번 급증 시 수집된 데이터를 바탕으로 ‘동적 승객 흐름 알고리즘’을 개선해 광저우 박람회 등 향후 행사 시 피크를 예측할 계획이라고 밝혔다. 국경을 자주 넘나드는 기업들은 새로 도입된 ‘협력 검사/일회성 통관’ 신속 통로에 직원 등록을 미리 하고, 특히 휴일 기간에는 차량 출발 전 ‘이지 바운더리’ 대시보드를 확인할 것을 권고했다.
