L’autorité espagnole de contrôle critique le processus de délivrance des permis de séjour, le qualifiant de « loterie numérique » après le scandale du robot de prise de rendez-vous

Le Conseil économique et social d’Espagne (CES) a publié, le 9 janvier 2026, un avis sévère qualifiant le système de prise de rendez-vous pour les permis de séjour de « loterie numérique » qui plonge des dizaines de milliers d’étrangers dans une incertitude administrative. Ce rapport non contraignant fait suite à une année de plaintes croissantes de la part de résidents britanniques, latino-américains et nord-africains, qui dénoncent des délais pouvant atteindre quatre mois pour obtenir un rendez-vous à l’extranjería afin d’obtenir ou renouveler leur carte TIE.

Les enquêtes de la Police nationale, qui ont conduit en décembre à des arrestations à Madrid, Valence et Séville, ont révélé des réseaux criminels utilisant des logiciels automatisés (« bots ») pour capter instantanément les rares créneaux disponibles en ligne. Ces groupes revendent ensuite les rendez-vous via des applications de messagerie, moyennant des frais de 50 à 200 €. Plus de 100 personnes ont été interpellées et 200 000 € en liquide saisis, mais cette pratique perdure en raison d’un manque structurel de moyens.



Le rapport du CES critique les ministères de l’Intérieur et de l’Inclusion pour le sous-financement des bureaux provinciaux d’immigration, malgré une hausse de 16 % des demandes de résidence depuis le Brexit et la création de nouvelles catégories de visas. Il recommande de centraliser tous les rendez-vous sur une plateforme nationale unique avec une authentification à deux facteurs, de limiter le nombre de réservations quotidiennes par adresse IP, et d’imposer des amendes pouvant atteindre 600 000 € aux intermédiaires qui monétisent ces créneaux publics.

Pour les employeurs gérant d’importants programmes de mobilité, ce retard se traduit par des dates de début différées et des séjours prolongés de visiteurs d’affaires, risquant de contrevenir à la règle Schengen des 90 jours sur 180. Plusieurs multinationales souscrivent désormais à des assurances privées pour couvrir leurs employés dont la couverture NHS ou EHIC expire en attendant la délivrance du TIE. Les conseillers en immigration recommandent aux entreprises de déposer les demandes de renouvellement au moins six mois avant expiration et de se munir de copies notariées des dossiers lors de déplacements intérieurs en avion.

Le ministère de l’Inclusion annonce le lancement d’un projet pilote de la nouvelle plateforme « Mercurio » à Barcelone et Málaga d’ici mars, promettant une répartition intelligente des charges entre bureaux et une détection en temps réel des fraudes grâce à l’intelligence artificielle. En cas de succès, ce système sera déployé à l’échelle nationale avant la période estivale. D’ici là, les résidents étrangers sont invités à consulter quotidiennement les portails officiels à 8 h et à midi, les deux moments où les nouveaux rendez-vous sont généralement mis en ligne.