Les missions indiennes désignent Al Hind comme unique partenaire externalisé pour le traitement des passeports et visas à travers les Émirats arabes unis

L’ambassade de l’Inde à Abou Dhabi a désigné Al Hind Tours & Travels LLC comme prestataire exclusif pour le renouvellement des passeports indiens, les visas et autres formalités consulaires aux Émirats arabes unis, remplaçant ainsi BLS International et SG IVS à partir du 1er juillet 2026. Seize nouveaux centres Al Hind, répartis dans les sept émirats, prendront en charge la collecte des dossiers, la prise d’empreintes biométriques et le paiement des frais, tandis que l’instruction des demandes restera sous la responsabilité de l’ambassade et du consulat.

Selon un communiqué de l’ambassade, BLS et SG IVS continueront à recevoir les dossiers jusqu’à la clôture des activités le 30 juin, après quoi les rendez-vous devront être pris via le portail d’Al Hind, qui sera lancé prochainement. Les listes de tarifs détaillées et les horaires d’ouverture seront communiqués « dans les prochains jours », mais les autorités ont insisté sur la validité des rendez-vous déjà pris et ont mis en garde contre les rumeurs circulant sur les réseaux sociaux.



Pour la communauté indienne des Émirats, forte de 3,5 millions de personnes, la plus importante expatriée du pays, ce changement aura des conséquences pratiques majeures. Les équipes des ressources humaines qui soumettent en masse des renouvellements pour les marins, les rotations dans le secteur pétrolier ou les consultants IT devront mettre à jour leurs procurations et garanties bancaires selon les nouveaux modèles d’Al Hind. Les responsables mobilité sont également invités à revoir leurs accords de niveau de service, car les délais de traitement et les services additionnels (comme la récupération des documents ou les salons VIP) pourraient évoluer.

Les entreprises indiennes envoyant du personnel sur des sites clients aux Émirats doivent noter que les procédures de visa dans les centres Al Hind seront entièrement numériques, en phase avec le système émirati de permis de résidence électronique et le nouveau passeport électronique à puce de l’Inde. L’ambassade souligne que cette transition vise à créer un « guichet unique fluide » capable de s’adapter aux volumes futurs et aux évolutions biométriques. Les employeurs sont encouragés à informer leurs employés voyageurs dès que possible afin d’éviter tout problème de dernière minute lors de la période de transition.