एमिरेट्स ने रियाद में अपनी पहली अंतरराष्ट्रीय दुकान 'एमिरेट्स वर्ल्ड' खोली, जो यूएई के बाहर उनकी पहली इमर्सिव रिटेल स्टोर है।

एयरलाइनों के वितरण चैनलों को नए सिरे से सोचने के संकेत के रूप में, एमिरेट्स ने 3 नवंबर को रियाद के केंद्र में अपना आठवां ‘एमिरेट्स वर्ल्ड’ ट्रैवल रिटेल कॉन्सेप्ट खोला – और खाड़ी क्षेत्र में दुबई के बाहर पहला। यह 288 वर्ग मीटर का लाउंज-स्टाइल स्पेस यात्रियों को एयरलाइन सलाहकारों के साथ यात्रा योजना बनाने, वीआर में फर्स्ट क्लास सूट का अनुभव करने और एक ही बार में वीजा और बीमा सेवाओं को अंतिम रूप देने की सुविधा देता है।

एमिरेट्स के डिप्टी प्रेसिडेंट और CCO, अदनान काज़िम ने कहा कि यह स्टोर “एमिरेट्स ब्रांड को किंगडम में ग्राहकों के और करीब लाता है, जहां दुबई के शॉर्ट ब्रेक्स और लंबी दूरी की यात्रा की मांग लगातार बढ़ रही है।” सऊदी अरब और यूएई के बीच यातायात साल-दर-साल 28% बढ़ा है, जो GITEX, LEAP जैसे व्यावसायिक आयोजनों और कई मेगा-प्रोजेक्ट्स के कारण सीमा पार कार्यबल की गतिशीलता से प्रेरित है।



पारंपरिक GDS टिकट डेस्क की जगह, एमिरेट्स वर्ल्ड एक हाइब्रिड मॉडल का उपयोग करता है जिसमें यात्री एमिरेट्स ऐप पर बुकिंग शुरू कर सकते हैं, एक QR कोड प्राप्त कर सकते हैं और साइट पर स्कैन कर सहायता प्राप्त अपसेल या बदलाव कर सकते हैं। कॉर्पोरेट्स समूह और MICE यात्रा के लिए एक समर्पित मीटिंग रूम में बैठक कर सकते हैं, जिसमें होलोग्राफिक सीट-मैप डिस्प्ले लगे हैं।

यूएई आधारित मोबिलिटी मैनेजर्स के लिए, यह आउटलेट सऊदी निवासी असाइनियों के लिए जटिल यात्रा योजनाओं या मल्टी-सिटी वीजा के लिए व्यक्तिगत सहायता को सरल बनाता है। एमिरेट्स का कहना है कि इसी तरह के स्टोर 2026 में जेद्दा और दमाम में खुलेंगे, इसके बाद भारत और यूके में भी स्थान होंगे।

एयरलाइन रिपोर्ट करती है कि उसके सात दुबई क्षेत्र के एमिरेट्स वर्ल्ड स्टोर्स ने पारंपरिक टिकट ऑफिस की तुलना में 18% अधिक वॉक-इन को प्रीमियम क्लास बिक्री में बदला है, जो इस कॉन्सेप्ट की राजस्व सृजन क्षमता को दर्शाता है।