स्पेन की इमिग्रेशन अपॉइंटमेंट प्रणाली को 'डिजिटल अराजकता' कहा गया, क्योंकि ग्रे-मार्केट में टिकटों की कालाबाजारी बढ़ती जा रही है।

स्पेन की आर्थिक और सामाजिक परिषद (CES) ने स्पेन में आव्रजन और शरणार्थी कागजी कार्रवाई के प्रबंधन पर अब तक की सबसे कड़ी आलोचना की है। अपनी 2025 की "माइग्रेशन की हकीकत" रिपोर्ट में, यह तीन-तरफा सलाहकार निकाय, जिसमें यूनियनों, नियोक्ताओं और नागरिक समाज संगठनों के प्रतिनिधि शामिल हैं, कहता है कि मुख्य प्रक्रियाओं—जैसे निवास कार्ड नवीनीकरण, TIE/NIE पहचान पत्र प्राप्त करना या शरणार्थी दावे दर्ज करना—के लिए ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म एक "डिजिटल लॉटरी" बन गया है, जो विदेशी नागरिकों को "प्रशासनिक गतिरोध" में फंसा देता है।

चूंकि अपॉइंटमेंट्स अनियमित रूप से जारी होते हैं और कुछ ही सेकंड में खत्म हो जाते हैं, अवसरवादी दलाल अब बॉट्स का इस्तेमाल करके स्लॉट्स जमा कर लेते हैं और फिर उन्हें 60 से 250 यूरो तक में बेच देते हैं। कासेरेस और वालेंसिया में पुलिस ने हाल ही में 100 से अधिक लोगों को अपॉइंटमेंट स्कैल्पिंग नेटवर्क चलाने के आरोप में गिरफ्तार किया है, लेकिन CES चेतावनी देता है कि यह प्रथा पूरे देश में फैल रही है और सोशल मीडिया तथा प्रवासी मंचों पर खुलेआम विज्ञापित भी हो रही है। जो आवेदक भुगतान करने से इनकार करते हैं, उन्हें महीनों तक इंतजार करना पड़ता है, जिससे उनके निवास परमिट की अवधि समाप्त होने और कानूनी काम की स्थिति खोने का खतरा रहता है।



रिपोर्ट स्पेन की "तकनीकी सीमाओं" की भी आलोचना करती है। अनिवार्य ई-प्रमाणपत्र, डिजिटल हस्ताक्षर और केवल स्पेनिश भाषा वाले पोर्टल नए आने वालों को, जिनके पास उपकरण या भाषा कौशल नहीं हैं, प्रभावी रूप से बाहर कर देते हैं। कमजोर समूह—जिनमें शरणार्थी, घरेलू कामगार और ब्रिटिश सेवानिवृत्त लोग शामिल हैं जो पोस्ट-ब्रेक्सिट TIE के लिए ग्रीन रेसिडेंसी सर्टिफिकेट बदलने की कोशिश कर रहे हैं—सबसे अधिक प्रभावित होते हैं।

नियोक्ताओं के लिए यह समस्या केवल प्रशासनिक सिरदर्द से अधिक है: नए कर्मचारी तब तक काम शुरू नहीं कर सकते जब तक उनकी फिंगरप्रिंट न ली जाए और उनके परमिट प्रिंट न हो जाएं। वैश्विक मोबिलिटी प्रबंधक देरी से शुरू होने वाली तारीखें, खोए हुए वेतन सप्ताह और आपातकालीन व्यावसायिक यात्राओं की रिपोर्ट करते हैं, जब कर्मचारियों को शेंगेन क्षेत्र छोड़ना पड़ता है क्योंकि वीजा नवीनीकरण समय पर नहीं हो पाया। कानून फर्म कंपनियों को सलाह दे रही हैं कि वे स्थानांतरण समयरेखा में तीन से चार महीने का बफर रखें और कम व्यस्त प्रांतों की यात्रा के लिए बजट बनाएं, जहां कभी-कभी अपॉइंटमेंट खुलते हैं।

CES गृह और समावेशन मंत्रालयों से आग्रह करता है कि वे व्यक्तिगत काउंटर जोड़ें, बहुभाषी फोन सहायता शुरू करें और अपॉइंटमेंट ब्लॉक्स को पूर्वानुमानित समय पर जारी करें ताकि स्कैल्पर्स को मात दी जा सके। तब तक, व्यवसायों और प्रवासियों दोनों के लिए स्पेन में सबसे कठिन सीमा पार करना अब भौतिक नहीं बल्कि डिजिटल हो सकता है।