कैथे पैसिफिक ने हांगकांग यात्रियों को जापान की उड़ानों में ‘परिवर्तन’ करने की अनुमति दी, सरकार की सलाह के जवाब में

हांगकांग की प्रमुख एयरलाइन कैथे पैसिफिक ने 19 नवंबर को घोषणा की कि जापान के लिए बुक किए गए यात्री बिना किसी जुर्माने के अपनी यात्रा की तारीखें या गंतव्य बदल सकते हैं। यह घोषणा बीजिंग की उस यात्रा सलाह के बाद आई है, जिसमें नागरिकों को जापान से बचने की सलाह दी गई थी, क्योंकि टोक्यो ने ताइवान जलडमरूमध्य की स्थिति में बल तैनात करने की संभावना जताई थी।

कैथे की यह छूट 18 नवंबर या उससे पहले जारी किए गए टिकटों पर लागू होगी, जिनकी प्रस्थान तिथि 31 दिसंबर तक है। ग्राहक अपनी यात्रा को 21 दिनों के भीतर किसी भी तारीख पर बदल सकते हैं या उत्तर एशिया में कैथे के किसी भी गंतव्य पर रूट बदल सकते हैं (किराए में अंतर लागू होगा)। एयरलाइन ने नकद रिफंड की पेशकश नहीं की है, लेकिन कहा है कि वह "भू-राजनीतिक स्थिति पर बारीकी से नजर बनाए रखेगी।"



जापान कैथे का सबसे बड़ा विदेशी बाजार है, जो 2024 में इसके यात्री राजस्व का 14% हिस्सा है। नवंबर से जनवरी तक का समय पारंपरिक रूप से स्कीइंग छुट्टियों और कॉर्पोरेट किक-ऑफ मीटिंग्स के कारण अवकाश और प्रोत्साहन यात्रा का उच्चतम मौसम होता है। यात्रा प्रबंधन कंपनियों ने बताया कि सलाह जारी होने के कुछ ही घंटों में यात्रा कार्यक्रम बदलने के अनुरोधों में 35% की वृद्धि हुई है।

मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए मुख्य चुनौती है कम समय में वैकल्पिक सीटें सुनिश्चित करना: कैथे का सर्दियों का शेड्यूल दक्षिण कोरिया और ताइवान के लिए लगभग 90% लोड फैक्टर पर है। जिन कंपनियों को तत्काल कर्मचारियों की आवाजाही करनी है, उन्हें सिंगापुर एयरलाइंस या कोरियन एयर के माध्यम से मल्टी-मोडल रूटिंग पर विचार करना चाहिए, जिनकी अभी भी सामान्य परिवर्तन शुल्क नीतियां हैं।

यह घटना दर्शाती है कि कैसे भू-राजनीतिक जोखिम महामारी के बाद के माहौल में भी यात्रा योजनाओं को तेजी से प्रभावित कर सकता है। विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि कॉर्पोरेट यात्रा नीतियों में 'राजनीतिक तनाव क्लॉज' जोड़े जाएं ताकि कर्मचारी बिना लागत नियंत्रण सीमाओं का उल्लंघन किए तेजी से प्रतिक्रिया कर सकें।