ग्रेटर बे एयरलाइंस ने बीजिंग यात्रा चेतावनी के बाद जापान उड़ानों पर पूरी धनवापसी की पेशकश की

हांगकांग की नई निर्धारित एयरलाइन, ग्रेटर बे एयरलाइंस (GBA), ने 20 नवंबर को जापान के लिए अपनी 11 साप्ताहिक सेवाओं पर बुक किए गए ग्राहकों को तुरंत आश्वस्त किया। चीन के विदेश मंत्रालय और हांगकांग सुरक्षा ब्यूरो द्वारा बढ़ती चीनी-जापानी तनाव के बीच जापान की गैर-आवश्यक यात्रा को "पुनः मूल्यांकन" करने की सलाह दिए जाने के 24 घंटे से भी कम समय में, GBA पहली स्थानीय एयरलाइन बनी जिसने बिना शर्त रिफंड का वादा किया।

इस नीति के तहत, जो भी यात्री 15 नवंबर या उससे पहले जापान के लिए GBA का टिकट खरीद चुका है और 31 दिसंबर तक यात्रा करने वाला है, वह पूर्ण नकद रिफंड या मुफ्त यात्रा योजना परिवर्तन का विकल्प चुन सकता है। अनुरोध एयरलाइन के कॉल सेंटर या मूल ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से किए जाने चाहिए, और GBA का कहना है कि प्रक्रिया सात कार्यदिवसों के भीतर पूरी कर दी जाएगी—जो हांगकांग के कानूनी अधिकतम समय का आधा है।



यह निर्णय बड़ी प्रतिस्पर्धी एयरलाइनों जैसे कैथे पैसिफिक, HK एक्सप्रेस और हांगकांग एयरलाइंस पर दबाव डालता है, जिन्होंने अब तक केवल तारीख बदलने या यात्रा क्रेडिट वाउचर देने का विकल्प दिया है। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों ने इस स्पष्टता की सराहना की, यह बताते हुए कि वर्ष के अंत के प्रोजेक्ट ट्रिप्स, प्रोत्साहन यात्राएं और प्रवासी कर्मचारियों की घर वापसी की यात्रा जापान की ओर अधिक झुकी हुई है, क्योंकि HKSAR पासपोर्ट धारकों के लिए जापान वीजा-मुक्त है।

विश्लेषकों का कहना है कि यह कदम GBA के लिए रणनीतिक रूप से समझदारी भरा है। हालांकि जापान इसकी सीट क्षमता का लगभग 18% हिस्सा है, एयरलाइन वर्तमान में तीन बोइंग 737-800 विमानों को लीज पर रखती है और उन्हें मुख्यभूमि चीन के द्वितीयक मार्गों पर पुनः तैनात कर सकती है, जहां मांग मजबूत बनी हुई है। "लचीलापन दिखाना ब्रांड वफादारी बनाता है, खासकर जब GBA अभी भी स्थापित प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ अपनी जगह बना रहा है," हांगकांग पॉलिटेक्निक यूनिवर्सिटी के विमानन व्याख्याता ब्रेंडन चाउ ने कहा।

व्यावहारिक सुझाव: जो कर्मचारी इस तिमाही में हांगकांग और जापान के बीच यात्रा करने वाले हैं, उन्हें अपनी कंपनी की यात्रा जोखिम बीमा की पुनः जांच करनी चाहिए। जबकि हांगकांग सरकार ने बाहर जाने वाली यात्रा पर कोई चेतावनी जारी नहीं की है, कई बीमाकर्ता अब जापान की यात्राओं को 'उच्च जोखिम' के रूप में वर्गीकृत करते हैं, जिससे यात्रा से पहले पंजीकरण आवश्यक हो जाता है और अधिक कटौती योग्य राशि लगती है।