पश्चिम एशिया में लगातार हो रहे हवाई क्षेत्र बंद होने के जवाब में, एयर इंडिया और उसकी कम लागत वाली सहायक एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 31 मार्च 2026 को 36 आपातकालीन उड़ानों का संचालन किया, जिनमें से 20 विशेष सेवाएं कई भारतीय शहरों को दुबई, अबू धाबी और शारजाह से जोड़ती हैं। टाटा के स्वामित्व वाली एयरलाइनों ने यूएई अधिकारियों से उसी दिन स्लॉट अनुमोदन प्राप्त किए, जो क्षेत्रीय संघर्ष के कारण क्षमता में कमी के बीच उच्च स्तरीय समन्वय को दर्शाता है। एयरलाइन द्वारा जारी परिचालन डेटा से पता चलता है कि नेटवर्क मिश्रित है: दुबई और अबू धाबी को केवल गैर-निर्धारित उड़ानें मिलीं, जबकि मस्कट और रियाद ने अपनी नियमित सेवाएं जारी रखीं, और बहरीन, कतर और इज़राइल के लिए सेवाएं निलंबित रहीं। यूरोप, उत्तरी अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया के लिए लंबी दूरी की उड़ानें प्रभावित नहीं हुई हैं, एयरलाइन ने कहा कि रणनीतिक मुख्य मार्ग सुरक्षित हैं। यात्रियों की सुरक्षा के लिए, एयर इंडिया ने पुनःबुकिंग शुल्क माफ कर दिया है और रद्द किए गए सेक्टरों पर पूर्ण धनवापसी की पेशकश की है। एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री बिना किसी शुल्क के एयरलाइन की किसी भी अन्य यूएई उड़ान में स्थानांतरित हो सकते हैं—यह प्रवासी कामगारों के लिए महत्वपूर्ण है जिनके वीजा में सख्त वापसी तिथियां होती हैं। एक एआई-संचालित व्हाट्सएप बॉट, जिसे "टिया" कहा जाता है, वास्तविक समय में पुनः मार्ग निर्धारण अनुरोधों को संभाल रहा है, जो भारतीय विमानन में पहली बार है। खाड़ी में चल रहे कॉर्पोरेट कार्यों वाले लोगों को सलाह दी गई है कि वे अपनी यात्रा योजनाओं में वैकल्पिक विकल्प शामिल करें। यात्रा प्रबंधकों को प्रस्थान के दिन स्लॉट पुष्टि की निगरानी करनी चाहिए और मस्कट जैसे द्वितीयक हब में होटल कमरे पहले से बुक करने चाहिए ताकि विचलन की स्थिति में सुविधा हो। यूएई में बड़ी प्रवासी आबादी वाली कंपनियां अपने कर्मचारियों को भारतीय दूतावास के डिजिटल वार्डन सिस्टम में पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहित कर रही हैं ताकि उन्हें त्वरित सूचनाएं मिल सकें। एयर इंडिया समूह की इस तेज क्षमता वृद्धि से पता चलता है कि भारत की राष्ट्रीय एयरलाइन स्थिर कार्यक्रम से एक लचीली, युद्धकालीन स्थिति की ओर बढ़ रही है—जो सरकार की व्यापक 'वंदे भारत-शैली' आकस्मिक योजना का प्रतिबिंब है, जिसे महामारी के दौरान विकसित किया गया था। यह मॉडल वित्तीय रूप से टिकाऊ रहेगा या नहीं, यह समय बताएगा, लेकिन फिलहाल यह भारत और उसके सबसे बड़े प्रवासी बाजार के बीच एक महत्वपूर्ण गतिशीलता जीवनरेखा प्रदान करता है।
स्रोत: Travel and Tour World
