Đáp lại việc đóng cửa không phận liên tiếp ở Tây Á, Air India và hãng con giá rẻ Air India Express đã khẩn trương triển khai lịch bay khẩn cấp với 36 chuyến vào ngày 31 tháng 3 năm 2026, trong đó có 20 chuyến bay đặc biệt kết nối nhiều thành phố Ấn Độ với Dubai, Abu Dhabi và Sharjah. Các hãng thuộc tập đoàn Tata đã được cơ quan UAE phê duyệt slot bay trong ngày, cho thấy sự phối hợp cấp cao đang trở nên phổ biến khi xung đột khu vực làm giảm công suất bay. Dữ liệu hoạt động của hãng cho thấy mạng lưới bay phân mảnh: Dubai và Abu Dhabi chỉ nhận các chuyến bay không định kỳ, trong khi Muscat và Riyadh vẫn giữ lịch bay thường lệ, còn các chuyến đến Bahrain, Qatar và Israel vẫn bị đình chỉ. Các đường bay dài đến châu Âu, Bắc Mỹ và Australia không bị ảnh hưởng, hãng nhấn mạnh các tuyến chính chiến lược vẫn được duy trì. Để bảo vệ hành khách, Air India đã miễn phí đổi vé và hoàn tiền đầy đủ cho các chặng bị hủy. Hành khách Air India Express cũng có thể chuyển đổi miễn phí sang bất kỳ chuyến bay nào khác của hãng tại UAE — một chính sách quan trọng cho lao động nhập cư có visa yêu cầu ngày trở về nghiêm ngặt. Một chatbot trên WhatsApp sử dụng AI mang tên “Tia” đang xử lý các yêu cầu đổi lộ trình theo thời gian thực, lần đầu tiên được áp dụng trong ngành hàng không Ấn Độ. Với các doanh nghiệp có công việc đang diễn ra tại vùng Vịnh, lời khuyên là nên xây dựng kế hoạch dự phòng trong hành trình. Quản lý du lịch cần theo dõi xác nhận slot bay vào ngày khởi hành và đặt phòng khách sạn trước tại các trung tâm phụ như Muscat để phòng trường hợp bị chuyển hướng. Các công ty có đông nhân viên nước ngoài tại UAE đang khuyến khích nhân viên đăng ký hệ thống cảnh báo số của Đại sứ quán Ấn Độ để nhận thông báo kịp thời. Việc Air India nhanh chóng tăng công suất cho thấy hãng hàng không quốc gia Ấn Độ đang chuyển từ lịch bay cố định sang trạng thái linh hoạt, ứng phó chiến tranh — phản ánh kế hoạch dự phòng “Vande Bharat” rộng hơn của chính phủ, được hoàn thiện từ thời đại dịch. Mô hình này có bền vững về tài chính nếu gián đoạn kéo dài hay không vẫn còn chờ thời gian, nhưng hiện tại nó cung cấp một đường sống vận chuyển quan trọng giữa Ấn Độ và thị trường người Ấn lớn nhất ở nước ngoài.
Nguồn: Travel and Tour World
