Grup Air India mengoperasikan 36 penerbangan khusus pada 31 Maret untuk menjaga jalur India–Teluk tetap terbuka

Menanggapi penutupan ruang udara yang beruntun di Asia Barat, Air India dan anak perusahaannya yang berbiaya rendah, Air India Express, meluncurkan jadwal darurat dengan 36 penerbangan pada 31 Maret 2026, termasuk 20 penerbangan ad-hoc yang menghubungkan berbagai kota di India dengan Dubai, Abu Dhabi, dan Sharjah. Maskapai milik Tata ini mendapatkan persetujuan slot pada hari yang sama dari otoritas UAE, menunjukkan koordinasi tingkat tinggi yang kini menjadi hal biasa saat konflik regional membatasi kapasitas penerbangan. Data operasional yang dirilis maskapai menunjukkan jaringan yang terfragmentasi: sementara Dubai dan Abu Dhabi hanya menerima penerbangan non-terjadwal, Muscat dan Riyadh mempertahankan jadwal reguler mereka, dan layanan ke Bahrain, Qatar, serta Israel tetap ditangguhkan. Rute jarak jauh ke Eropa, Amerika Utara, dan Australia tidak terpengaruh, kata maskapai, menegaskan bahwa jalur utama strategis tetap berjalan. Untuk melindungi penumpang, Air India menghapus biaya pemesanan ulang dan menawarkan pengembalian dana penuh untuk sektor yang dibatalkan. Penumpang Air India Express juga dapat beralih tanpa biaya ke penerbangan UAE lain yang dioperasikan maskapai—konsekuensi penting bagi pekerja migran yang visa-nya mengharuskan tanggal kepulangan yang ketat. Bot WhatsApp bertenaga AI bernama “Tia” menangani permintaan pengalihan rute secara real-time, sebuah penerapan pertama di dunia penerbangan India. Bagi perusahaan dengan tugas di Teluk yang sedang berjalan, disarankan untuk menyiapkan rencana cadangan dalam jadwal perjalanan. Manajer perjalanan harus memantau konfirmasi slot pada hari keberangkatan dan memesan kamar hotel di hub sekunder seperti Muscat sebagai antisipasi pengalihan. Perusahaan dengan populasi ekspatriat besar di UAE mendorong staf untuk mendaftar di sistem digital warden Kedutaan Besar India guna menerima pemberitahuan langsung. Penambahan kapasitas cepat oleh grup Air India menegaskan bagaimana maskapai nasional India beralih dari jadwal statis ke sikap tanggap seperti saat perang—mencerminkan perencanaan kontinjensi ‘gaya Vande Bharat’ yang lebih luas dari pemerintah yang pertama kali diasah selama pandemi. Apakah model ini berkelanjutan secara finansial jika gangguan berlanjut masih harus dilihat, namun untuk saat ini model ini memberikan jalur mobilitas penting antara India dan pasar ekspatriat terbesarnya.