Operator Kereta Cepat Iryo Pastikan Layanan Selama Mogok Kerja 5-8 Desember, Tawarkan Pemesanan Ulang Gratis

Pendatang baru kereta cepat Spanyol, Iryo, menghadapi ujian industri besar pertama dalam sejarah singkatnya saat staf kantoran dan pemeliharaan mogok kerja menuntut kenaikan gaji dan tunjangan kerja malam. Mogok yang dipimpin oleh CGT ini berlangsung dalam dua gelombang akhir pekan panjang—25-27 November dan 5-8 Desember—namun perusahaan telah menerbitkan rencana darurat untuk ‘puente’ saat ini.

Berdasarkan perintah dari Kementerian Transportasi, layanan minimum ditetapkan sebesar 73% dari jadwal normal pada rute utama Madrid-Barcelona, Madrid-Valencia, dan Madrid-Seville, serta sedikit lebih tinggi pada rute layanan publik wajib seperti Madrid-Zaragoza. Penumpang yang terdampak dapat memesan ulang tanpa biaya mulai 24 November atau mengajukan pengembalian dana sesuai skema kompensasi keterlambatan Iryo (50% untuk keterlambatan >60 menit, 100% untuk >90 menit).



Bagi manajer mobilitas, perselisihan kereta ini terjadi pada momen sensitif: banyak perusahaan telah beralih dari perjalanan udara jarak pendek ke kereta untuk mengurangi emisi dan biaya. Sementara Renfe dan Ouigo tidak terdampak, kapasitas keberangkatan bisnis utama sebelum pukul 09:00 dan setelah 17:00 sangat terbatas. Tim HR yang memindahkan staf antara Madrid dan Barcelona untuk akhir pekan panjang disarankan segera mengamankan kursi atau mempertimbangkan opsi tiket pesawat fleksibel.

Mogok ini juga menyoroti fragmentasi pasar kereta liberal Spanyol. Berbeda dengan Renfe yang dimiliki negara, Iryo beroperasi dengan jumlah staf yang lebih ramping dan mengalihdayakan beberapa peran back-office; serikat pekerja berargumen bahwa aturan kerja malam yang tumpang tindih menciptakan ketidakadilan. Negosiasi dijadwalkan dilanjutkan pada 9 Desember, namun sumber dalam mengatakan penyelesaian definitif mungkin baru tercapai pada 2026.

Para pelancong disarankan untuk memeriksa situs web dan media sosial Iryo untuk pembaruan waktu nyata dan datang lebih awal ke stasiun, karena antrean keamanan bisa memanjang saat beberapa operator mengubah gerbang boarding secara mendadak.