ผู้ให้บริการรถไฟความเร็วสูงอิริโย่ ยืนยันให้บริการในช่วงหยุดงานรถไฟ 5-8 ธันวาคม พร้อมเปิดทางเลือกเปลี่ยนตั๋วฟรี

ผู้เล่นใหม่ในตลาดรถไฟความเร็วสูงของสเปนอย่าง Iryo กำลังเผชิญกับการทดสอบครั้งใหญ่ครั้งแรกในประวัติศาสตร์อันสั้น หลังพนักงานฝ่ายสำนักงานและฝ่ายบำรุงรักษาประท้วงหยุดงานเรื่องค่าจ้างและเบี้ยเลี้ยงการทำงานกลางคืน การหยุดงานที่นำโดยสหภาพ CGT เกิดขึ้นในช่วงวันหยุดยาวสองช่วง คือ 25-27 พฤศจิกายน และ 5-8 ธันวาคม ขณะนี้บริษัทได้เผยแพร่แผนฉุกเฉินสำหรับช่วง ‘puente’ นี้แล้ว

ตามคำสั่งจากกระทรวงคมนาคม บริการขั้นต่ำจะถูกกำหนดไว้ที่ 73% ของตารางเวลาปกติในเส้นทางหลักอย่าง มาดริด-บาร์เซโลนา, มาดริด-บาเลนเซีย และ มาดริด-เซบียา และสูงกว่านี้เล็กน้อยในเส้นทางบริการสาธารณะที่บังคับ เช่น มาดริด-ซาราโกซา ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ฟรีตั้งแต่วันที่ 24 พฤศจิกายน หรือขอคืนเงินตามนโยบายชดเชยความล่าช้าของ Iryo (50% สำหรับความล่าช้าเกิน 60 นาที และ 100% สำหรับเกิน 90 นาที)



สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง การประท้วงครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากหลายบริษัทได้เปลี่ยนการเดินทางระยะสั้นจากเครื่องบินมาเป็นรถไฟเพื่อลดการปล่อยก๊าซและค่าใช้จ่าย แม้ว่า Renfe และ Ouigo จะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ความจุในเที่ยวรถสำคัญช่วงก่อน 09:00 น. และหลัง 17:00 น. ค่อนข้างจำกัด ทีม HR ที่ต้องเคลื่อนย้ายพนักงานระหว่างมาดริดและบาร์เซโลนาในช่วงวันหยุดยาวควรจองที่นั่งล่วงหน้าอย่างรวดเร็ว หรือพิจารณาตัวเลือกตั๋วเครื่องบินที่ยืดหยุ่นได้

การหยุดงานยังสะท้อนความแตกแยกในตลาดรถไฟที่เปิดเสรีของสเปน แตกต่างจาก Renfe ที่เป็นรัฐวิสาหกิจ Iryo มีจำนวนพนักงานน้อยกว่าและได้จ้างงานบางส่วนในฝ่ายสนับสนุนภายนอก สหภาพแรงงานโต้แย้งว่ากฎการทำงานกลางคืนที่ซ้ำซ้อนสร้างความไม่เป็นธรรม การเจรจาจะกลับมาเริ่มใหม่ในวันที่ 9 ธันวาคม แต่แหล่งข่าวในวงในระบุว่าการแก้ไขปัญหาอย่างเด็ดขาดอาจล่าช้าไปถึงปี 2026

ผู้โดยสารควรตรวจสอบเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของ Iryo เพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ และควรมาถึงสถานีล่วงหน้า เนื่องจากคิวตรวจสอบความปลอดภัยอาจยาวขึ้นเมื่อผู้ให้บริการหลายรายเปลี่ยนประตูขึ้นรถอย่างกะทันหัน