DGCA ancam penegakan hukum setelah IndiGo batalkan lebih dari 2.000 penerbangan dalam satu minggu

Direktorat Jenderal Perhubungan Udara (DGCA) India telah mengeluarkan surat peringatan kepada CEO IndiGo, Pieter Elbers, setelah maskapai tersebut membatalkan lebih dari 2.000 penerbangan antara 1–7 Desember—gangguan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam dunia penerbangan India. Regulator menyebutkan perencanaan yang buruk terkait pembatasan waktu tugas pilot baru (Flight Duty Time Limitations/FDTL) dan kurangnya pesawat cadangan yang memadai.



IndiGo merespons pada 8 Desember dengan menyalahkan “kombinasi faktor”—aturan istirahat pilot baru, penyesuaian jadwal musim dingin awal, gangguan teknis kecil, dan kemacetan lalu lintas udara—dan meminta waktu 15 hari untuk mengajukan analisis penyebab utama. DGCA memberikan perpanjangan terakhir selama 24 jam, namun memperingatkan akan mengambil tindakan sepihak, termasuk pembatasan rute dan denda finansial, jika penjelasan maskapai tidak memuaskan.

Bagi pelancong bisnis, dampak lanjutan meliputi antrean lebih panjang di imigrasi, kehilangan koneksi internasional, dan estimasi kewajiban pengembalian dana sebesar ₹827 crore. Manajer mobilitas mengalihkan penumpang ke Air India dan Vistara serta merevisi protokol tanggung jawab untuk memasukkan peringatan gangguan secara real-time. Kementerian Perhubungan Udara juga meminta bandara membatasi alokasi slot jika penjadwalan kru tidak stabil pada 15 Desember.