DGCA mengancam tindakan tegas selepas pembatalan lebih 2,000 penerbangan IndiGo dalam seminggu

Direktorat Jeneral Penerbangan Awam India (DGCA) telah mengeluarkan notis tunjuk sebab kepada CEO IndiGo, Pieter Elbers, selepas syarikat penerbangan itu membatalkan lebih 2,000 penerbangan antara 1 hingga 7 Disember—gangguan yang belum pernah berlaku dalam sejarah penerbangan India. Pihak pengawal selia menyalahkan perancangan yang lemah berkaitan had masa tugas juruterbang (Flight Duty Time Limitations, FDTL) yang baru diperkenalkan serta kekurangan pesawat gantian.



IndiGo memberi respons pada 8 Disember, menyatakan gangguan itu disebabkan oleh “gabungan beberapa faktor” — peraturan rehat juruterbang yang baru, penyesuaian jadual musim sejuk awal, masalah teknikal kecil dan kesesakan trafik udara — dan memohon 15 hari untuk mengemukakan analisis punca sebenar. DGCA meluluskan lanjutan masa 24 jam terakhir tetapi memberi amaran tindakan ex-parte, termasuk sekatan laluan dan denda kewangan, jika penjelasan syarikat tidak memuaskan.

Bagi para pelancong perniagaan, kesan berantai termasuk barisan panjang di imigresen, kehilangan sambungan penerbangan antarabangsa dan liabiliti bayaran balik dianggarkan sebanyak ₹827 crore. Pengurus mobiliti kini memindahkan penumpang ke Air India dan Vistara serta mengemas kini protokol tanggungjawab penjagaan dengan amaran gangguan masa nyata. Kementerian penerbangan awam juga telah mengarahkan lapangan terbang mengehadkan pemberian slot jika penjadualan kru tidak stabil menjelang 15 Disember.