Bandara Swiss Bersiap Hadapi Kekacauan Musim Panas Saat Sistem Masuk/Keluar Biometrik UE Menuai Kritik

Para manajer mobilitas di Swiss mendapat peringatan baru dari industri perjalanan Eropa pada 5 Februari ketika badan penerbangan memberi tahu Komisi Eropa bahwa Sistem Biometrik Entry/Exit (EES) baru bisa membuat kontrol paspor di bandara luar Schengen Eropa terhenti.

Peringatan ini, yang dilaporkan oleh Guardian, muncul setelah empat bulan uji coba “soft-launch” di mana hanya 35% pelancong dari negara ketiga yang terdaftar. Meski dengan volume yang terbatas, bandara di Spanyol, Prancis, dan Italia sudah mencatat antrean hingga tiga jam. Mulai 10 April, batas 35% ini dihapus dan petugas perbatasan—termasuk Kantor Federal Bea Cukai dan Keamanan Perbatasan Swiss (BAZG) di Zurich, Jenewa, dan Basel—harus mendaftarkan setiap pengunjung non-UE dengan sidik jari dan pemindaian wajah.



Kelompok industri seperti ACI Europe, Airlines for Europe, dan Abta Inggris meminta Brussels untuk mengizinkan negara anggota menonaktifkan sistem ini saat periode puncak, atau risiko kemacetan hingga lima jam yang bisa membuat penumpang, kru, dan spesialis kargo udara terjebak. Bandara Zurich memperkirakan pesawat Boeing 777 penuh bisa memakan waktu tambahan 50–70 menit untuk proses pendaftaran EES pertama kali, sehingga waktu koneksi minimum untuk rute antar benua bisa melampaui 90 menit.

Bagi perusahaan multinasional yang memindahkan tenaga kerja melalui Swiss, saran praktisnya dua: tambahkan waktu transit lebih lama dalam kebijakan perjalanan dan pastikan karyawan sudah terbiasa dengan proses pengambilan sidik jari, yang berbeda di setiap kios. Tim mobilitas juga harus memantau langkah darurat—seperti kembalinya cap manual sementara—yang baru saja disetujui Komisi jika antrean mengancam keselamatan atau koneksi penting.

Dalam jangka menengah, sistem biometrik ini menjanjikan perhitungan waktu tinggal di Schengen secara digital penuh dan deteksi lebih cepat terhadap pelanggar masa tinggal. Namun, sampai staf, kios, dan perangkat lunak stabil, manajer HR dan perjalanan Swiss disarankan menganggap setiap perjalanan ke luar Schengen setelah Paskah sebagai “berisiko tinggi” terhadap keterlambatan dan memberi pengarahan yang tepat kepada para pelancong.