Misi India Tunjuk Mitra Outsourcing Baru untuk Layanan Paspor dan Visa di Seluruh UAE

Kedutaan Besar India di Abu Dhabi dan Konsulat Jenderal di Dubai mengumumkan pada Sabtu malam, 13 Juni 2026, bahwa Al Hind Tours & Travels LLC memenangkan tender kompetitif untuk mengelola semua layanan konsuler India yang dialihdayakan, termasuk paspor, visa, dan layanan lainnya di Uni Emirat Arab. Perubahan ini mulai berlaku pada 1 Juli 2026, mengakhiri lebih dari satu dekade pemrosesan oleh BLS International Services dan SGIVS Global.

Menurut pernyataan resmi, pemohon masih dapat mengajukan dokumen melalui penyedia layanan lama hingga 30 Juni. Mulai 1 Juli, semua aplikasi baru harus diajukan melalui 16 pusat khusus Al Hind yang tersebar di tujuh emirat, termasuk enam lokasi di Abu Dhabi, dua di Dubai, serta kantor tambahan di Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain, dan Ras Al Khaimah. Misi diplomatik akan mempublikasikan jam operasional, portal janji temu, dan jadwal biaya secara rinci dalam piagam layanan khusus sebelum tanggal transisi.

Komunitas India yang berjumlah sekitar 3,5 juta jiwa dan merupakan kelompok ekspatriat terbesar di UEA sangat bergantung pada layanan alih daya untuk pengurusan paspor baru, legalisasi dokumen, dan kartu OCI (Overseas Citizen of India). Bagi para pemberi kerja, kelancaran penerbitan dan perpanjangan visa kerja India sangat penting untuk sektor-sektor krusial seperti konstruksi, kesehatan, dan perhotelan. Oleh karena itu, serah terima yang lancar sangat diperlukan untuk menghindari hambatan selama periode perjalanan musim panas yang sibuk, ketika banyak keluarga pulang untuk liburan sekolah.



Al Hind, yang berkantor pusat di Kozhikode, Kerala, sudah mengoperasikan pusat perjalanan dan visa di Arab Saudi dan Qatar. Para pelaku industri menyebut kontrak di UEA ini bernilai puluhan juta dirham per tahun dan mungkin akan memperkenalkan kios pengambilan biometrik serta pemeriksaan dokumen berbasis AI—teknologi yang sejalan dengan ambisi pemerintah UEA untuk sistem tanpa kertas.

Para analis juga mencatat bahwa langkah ini mendiversifikasi mitra alih daya India, mengurangi ketergantungan pada BLS yang menangani visa India di lebih dari 60 negara. Perusahaan disarankan untuk memperbarui buku panduan mobilitas karyawan dengan alamat pusat baru dan mengantisipasi kemungkinan kendala selama dua minggu pertama Juli. Aplikasi yang sangat mendesak—seperti visa medis darurat untuk tanggungan—sebaiknya diajukan sebelum 25 Juni agar dapat diproses di bawah sistem lama.

Misi India menegaskan bahwa semua pembaruan resmi hanya akan diumumkan melalui situs web dan saluran media sosial resmi mereka, serta mengingatkan pemohon agar waspada terhadap agen pihak ketiga yang mengklaim menawarkan “slot prioritas” selama masa transisi.