भारतीय मिशनों ने यूएई में पासपोर्ट और वीजा सेवाओं के लिए नया आउटसोर्सिंग पार्टनर चुना

भारत के अबू धाबी स्थित दूतावास और दुबई स्थित महावाणिज्य दूतावास ने शनिवार, 13 जून 2026 को घोषणा की कि अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स एलएलसी ने संयुक्त अरब अमीरात में सभी आउटसोर्स किए गए भारतीय पासपोर्ट, वीजा और विविध कांसुलर सेवाओं के संचालन के लिए प्रतिस्पर्धात्मक टेंडर जीत लिया है। यह बदलाव 1 जुलाई 2026 से प्रभावी होगा, जिससे बीएलएस इंटरनेशनल सर्विसेज और एसजीआईवीएस ग्लोबल द्वारा एक दशक से अधिक समय तक की गई प्रक्रिया समाप्त हो जाएगी। आधिकारिक बयान के अनुसार, आवेदक 30 जून तक मौजूदा सेवा प्रदाताओं के पास दस्तावेज जमा कर सकते हैं। 1 जुलाई से सभी नए आवेदन अल हिंद के सात अमीरातों में फैले 16 विशेष केंद्रों के माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे, जिनमें अबू धाबी के छह, दुबई के दो और शारजाह, अजमान, फुजैरा, उम्म अल क्वैन और रास अल खैमाह में अतिरिक्त कार्यालय शामिल हैं। मिशन ने कहा कि विस्तृत कार्य समय, अपॉइंटमेंट पोर्टल और शुल्क तालिका संक्रमण तिथि से पहले एक समर्पित सेवा चार्टर में प्रकाशित की जाएगी। लगभग 3.5 मिलियन की संख्या में भारतीय समुदाय, जो यूएई का सबसे बड़ा प्रवासी समूह है, नए पासपोर्ट, प्रमाणीकरण और ओसीआई कार्ड के लिए आउटसोर्स प्रक्रिया पर भारी निर्भर करता है। नियोक्ताओं के लिए, भारतीय वर्क वीजा का सुचारू जारीकरण और नवीनीकरण निर्माण, स्वास्थ्य सेवा और आतिथ्य जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों को समर्थन देता है। इसलिए, गर्मियों की यात्रा अवधि के दौरान जब कई परिवार स्कूल की छुट्टियों के लिए घर जाते हैं, तो बिना रुकावट के हस्तांतरण आवश्यक है ताकि किसी भी बाधा से बचा जा सके। केरल के कोझिकोड में मुख्यालय वाले अल हिंद पहले से ही सऊदी अरब और कतर में यात्रा और वीजा केंद्र संचालित करता है। उद्योग विशेषज्ञों का कहना है कि यूएई का यह अनुबंध सालाना करोड़ों दिरहम का होगा और इसमें बायोमेट्रिक कैप्चर कियोस्क और एआई-आधारित दस्तावेज जांच जैसी तकनीकें शामिल हो सकती हैं, जो यूएई सरकार की शून्य कागज नीति के अनुरूप हैं। विश्लेषक यह भी बताते हैं कि यह कदम भारत के आउटसोर्सिंग साझेदारों में विविधता लाएगा और बीएलएस पर निर्भरता कम करेगा, जो 60 से अधिक देशों में भारतीय वीजा प्रक्रिया संभालता है। कंपनियों को सलाह दी गई है कि वे नए केंद्रों के पते के साथ कर्मचारी गतिशीलता पुस्तिकाओं को अपडेट करें और जुलाई के पहले दो सप्ताह में संभावित प्रारंभिक समस्याओं को ध्यान में रखें। समय-संवेदनशील आवेदन—जैसे आश्रितों के लिए आपातकालीन चिकित्सा वीजा—संभव हो तो 25 जून से पहले जमा कराए जाएं ताकि वर्तमान प्रणाली के तहत मंजूरी सुनिश्चित हो सके। भारतीय मिशनों ने दोहराया कि सभी आधिकारिक अपडेट केवल उनके सत्यापित वेबसाइटों और सोशल मीडिया चैनलों पर ही प्रकाशित होंगे और संक्रमण के दौरान "प्राथमिकता स्लॉट" का दावा करने वाले तृतीय पक्ष एजेंटों से सावधान रहने की चेतावनी दी।