Air India Express Membatalkan Penerbangan Patna–Delhi IX1348 pada 21–22 September, Mengganggu Koneksi Perjalanan Bisnis

Para pelaku bisnis yang melakukan perjalanan antara India timur dan ibu kota mengalami gangguan tak terduga pada hari Senin setelah Air India Express membatalkan penerbangan IX1348 dari Patna ke Delhi untuk tanggal 21 dan 22 September 2026. Otoritas bandara Patna mengonfirmasi bahwa maskapai menyebutkan “alasan operasional” tanpa memberikan penjelasan lebih lanjut. Penerbangan yang populer pada pukul 07:15 pagi ini biasanya digunakan untuk pertemuan di hari yang sama di Delhi dan penerbangan lanjutan ke hub internasional, dan sudah penuh dipesan di kelas ekonomi maupun bisnis.

Tanpa adanya rencana pengalihan rute yang diumumkan segera, penumpang yang terdampak harus berjuang mencari kursi menit terakhir di layanan IndiGo dan Vistara, dengan tarif satu arah melonjak di atas ₹15.000—tiga kali lipat dari rata-rata. Perusahaan manajemen perjalanan melaporkan setidaknya dua perusahaan multinasional mengaktifkan protokol kerja jarak jauh bagi stafnya akibat lonjakan tarif penerbangan dan terbatasnya alternatif kereta api.



Air India Express mengoperasikan armada yang terbatas, dan analis mengatakan rotasi pesawat atau kendala tugas kru dapat berdampak luas pada jaringan mereka. Pembatalan yang sering terjadi di rute utama berisiko merusak strategi maskapai untuk memposisikan diri sebagai feeder berbasis nilai dari Grup Tata ke penerbangan jarak jauh Air India. Direktorat Jenderal Perhubungan Udara mewajibkan maskapai menawarkan pengembalian dana dalam tujuh hari atau memesan ulang penumpang pada layanan berikutnya tanpa biaya tambahan, namun penegakan aturan ini sering bergantung pada keluhan.

Manajer mobilitas korporat disarankan untuk memantau rotasi penerbangan IX1348 yang akan datang dan menyiapkan waktu cadangan dalam jadwal perjalanan, terutama bagi pelancong yang menghubungkan visa on arrival atau janji kedutaan di Delhi pada hari yang sama.