นักธุรกิจที่เดินทางระหว่างภาคตะวันออกของอินเดียกับเมืองหลวงประสบปัญหากะทันหันในวันจันทร์ หลังสายการบินแอร์อินเดียเอ็กซ์เพรสยกเลิกเที่ยวบิน IX1348 จากปัตนะไปเดลีในวันที่ 21 และ 22 กันยายน 2026 เจ้าหน้าที่สนามบินปัตนะยืนยันว่าสายการบินอ้างเหตุผลด้าน “การปฏิบัติการ” โดยไม่ให้รายละเอียดเพิ่มเติม เที่ยวบินนี้ซึ่งเป็นเที่ยวบินยอดนิยมเวลา 07:15 น. สำหรับการประชุมในวันเดียวกันที่เดลีและต่อเครื่องไปยังศูนย์กลางระหว่างประเทศ ถูกจองเต็มทั้งในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ โดยไม่มีแผนการเปลี่ยนเส้นทางทันที ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบต้องรีบหาที่นั่งในเที่ยวบินของ IndiGo และ Vistara ในนาทีสุดท้าย ทำให้ราคาตั๋วเที่ยวเดียวพุ่งสูงกว่า 15,000 รูปี ซึ่งเป็นสามเท่าของราคาเฉลี่ย บริษัทจัดการการเดินทางรายงานว่าอย่างน้อยสองบริษัทข้ามชาติได้เปิดใช้นโยบายทำงานจากระยะไกลสำหรับพนักงาน เนื่องจากราคาตั๋วเครื่องบินพุ่งสูงและทางเลือกทางรถไฟมีจำกัด แอร์อินเดียเอ็กซ์เพรสมีฝูงบินขนาดเล็ก นักวิเคราะห์ระบุว่าการหมุนเวียนเครื่องบินหรือข้อจำกัดด้านเวลาทำงานของลูกเรือสามารถส่งผลกระทบต่อเครือข่ายได้ การยกเลิกเที่ยวบินบ่อยครั้งในเส้นทางหลักเสี่ยงทำลายกลยุทธ์ของสายการบินในการเป็นสายการบินเชื่อมต่อคุณภาพสูงของกลุ่มทาทาให้กับเที่ยวบินระยะไกลของแอร์อินเดีย กรมการบินพลเรือนกำหนดให้สายการบินต้องคืนเงินภายในเจ็ดวันหรือจัดเที่ยวบินใหม่ให้ผู้โดยสารโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่การบังคับใช้กฎหมายมักขึ้นอยู่กับการร้องเรียน ผู้จัดการฝ่ายการเดินทางขององค์กรจึงควรติดตามการหมุนเวียนเที่ยวบิน IX1348 ที่จะมาถึงและเผื่อเวลาสำรองในแผนการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องต่อวีซ่าที่สนามบินหรือมีนัดหมายสถานทูตในวันเดียวกันที่เดลี
แหล่งที่มา: The Times of India
