واجه المسافرون من رجال الأعمال بين شرق الهند والعاصمة اضطرابًا غير متوقع يوم الاثنين بعد أن ألغت شركة إير إنديا إكسبريس الرحلة IX1348 من باتنا إلى دلهي لكل من يومي 21 و22 سبتمبر 2026. وأكدت سلطات مطار باتنا أن الشركة الجوية أشارت إلى "أسباب تشغيلية" دون تقديم تفاصيل إضافية. كانت الرحلة، التي تقلع في الساعة 7:15 صباحًا وتعد خيارًا شائعًا للاجتماعات في نفس اليوم في دلهي وربط الرحلات الدولية، محجوزة بالكامل في درجتي الاقتصاد والأعمال. ومع عدم الإعلان عن خطة بديلة فورية، اضطر المسافرون المتأثرون للبحث عن مقاعد في اللحظة الأخيرة على رحلات إنديغو وفستارا، مما رفع أسعار التذاكر في اتجاه واحد إلى أكثر من 15,000 روبية، أي ثلاثة أضعاف المتوسط. وأفادت شركات إدارة السفر أن شركتين متعددتي الجنسيات على الأقل فعّلت بروتوكولات العمل عن بُعد للموظفين بسبب ارتفاع أسعار الطيران وقلة البدائل بالقطار. تشغل إير إنديا إكسبريس أسطولًا محدودًا، ويشير المحللون إلى أن قيود تدوير الطائرات أو دوام الطاقم قد تؤثر على شبكة رحلاتها. وتعرض الإلغاءات المتكررة على الخطوط الرئيسية لخطر تقويض استراتيجية الناقلة في ترسيخ مكانتها كخدمة تغذية ذات قيمة تابعة لمجموعة تاتا تدعم رحلات إير إنديا الطويلة. تطالب الهيئة العامة للطيران المدني شركات الطيران بتقديم استرداد خلال سبعة أيام أو إعادة حجز المسافرين على الرحلة التالية المتاحة دون تكلفة إضافية، لكن التنفيذ غالبًا ما يعتمد على الشكاوى. يُنصح مديرو التنقل المؤسسي بمراقبة جداول رحلات IX1348 القادمة وإضافة وقت احتياطي في جداول السفر، خاصة للمسافرين الذين يربطون رحلاتهم بتأشيرات عند الوصول أو مواعيد السفارات في دلهي في نفس اليوم.
المصدر: The Times of India
