
Qantas terpaksa menghentikan operasional salah satu pesawat Boeing 787-9 Dreamliner di Roma dan membatalkan penerbangan unggulan QF6 menuju Perth setelah penumpang di rute kedatangan melaporkan gigitan serangga, konfirmasi maskapai pada 14 Oktober 2026. Meskipun insiden terjadi empat hari sebelumnya, tim teknik Qantas baru mengizinkan pesawat kembali beroperasi pagi ini setelah dilakukan pembersihan menyeluruh dan inspeksi kabin. Maskapai menyebut masalah ini sebagai “isu lokal yang memengaruhi beberapa kursi kelas ekonomi,” namun memilih membatalkan penerbangan 16 jam Roma–Perth daripada mengambil risiko kontaminasi di salah satu rute nonstop terpanjang di dunia.
Karena QF6 biasanya melanjutkan penerbangan ke Sydney, lebih dari 260 penumpang harus dialihkan ke maskapai lain atau penerbangan Qantas berikutnya, dan penarikan Dreamliner ini berdampak pada jadwal penerbangan jarak jauh lainnya. Bagi manajer mobilitas korporat, pembatalan ini menegaskan kerentanan jaringan penerbangan point-to-point yang bergantung pada armada kecil. Perusahaan dengan penumpang yang memiliki jadwal ketat ke atau dari Eropa disarankan menyiapkan hari cadangan dalam rencana perjalanan atau membuka opsi perjalanan keliling dunia.
Perusahaan manajemen perjalanan juga menyarankan agar staf diingatkan untuk memotret kursi saat naik pesawat dan segera melaporkan dugaan gigitan serangga agar maskapai dapat segera mengaktifkan protokol penanganan. Dari sisi kesehatan, risiko bagi penumpang dianggap rendah; kutu kasur tidak menularkan penyakit dan Departemen Kesehatan Australia mencatat gejala umumnya hanya berupa iritasi. Biaya terbesar justru dari sisi operasional: penginapan hotel, voucher makan, dan penempatan ulang di maskapai lain bisa menambah biaya hingga enam digit untuk satu insiden, dan Qantas kini akan menghadapi pengawasan ketat dari regulator terkait standar kebersihan sebelum peluncuran Project Sunrise pada 2027.
Qantas menyatakan pembersihan mendalam telah melebihi pedoman internasional dan tidak ada bukti infestasi sistemik. Namun, kejadian ini sudah mendorong maskapai untuk meninjau kembali inspeksi saat pergantian pesawat di stasiun luar seperti Roma Fiumicino, di mana dukungan teknik terbatas dibandingkan dengan hub mereka di Australia.
Karena QF6 biasanya melanjutkan penerbangan ke Sydney, lebih dari 260 penumpang harus dialihkan ke maskapai lain atau penerbangan Qantas berikutnya, dan penarikan Dreamliner ini berdampak pada jadwal penerbangan jarak jauh lainnya. Bagi manajer mobilitas korporat, pembatalan ini menegaskan kerentanan jaringan penerbangan point-to-point yang bergantung pada armada kecil. Perusahaan dengan penumpang yang memiliki jadwal ketat ke atau dari Eropa disarankan menyiapkan hari cadangan dalam rencana perjalanan atau membuka opsi perjalanan keliling dunia.
Perusahaan manajemen perjalanan juga menyarankan agar staf diingatkan untuk memotret kursi saat naik pesawat dan segera melaporkan dugaan gigitan serangga agar maskapai dapat segera mengaktifkan protokol penanganan. Dari sisi kesehatan, risiko bagi penumpang dianggap rendah; kutu kasur tidak menularkan penyakit dan Departemen Kesehatan Australia mencatat gejala umumnya hanya berupa iritasi. Biaya terbesar justru dari sisi operasional: penginapan hotel, voucher makan, dan penempatan ulang di maskapai lain bisa menambah biaya hingga enam digit untuk satu insiden, dan Qantas kini akan menghadapi pengawasan ketat dari regulator terkait standar kebersihan sebelum peluncuran Project Sunrise pada 2027.
Qantas menyatakan pembersihan mendalam telah melebihi pedoman internasional dan tidak ada bukti infestasi sistemik. Namun, kejadian ini sudah mendorong maskapai untuk meninjau kembali inspeksi saat pergantian pesawat di stasiun luar seperti Roma Fiumicino, di mana dukungan teknik terbatas dibandingkan dengan hub mereka di Australia.
Sumber: FlyMag