Volo Aer Lingus da Dublino a Tenerife dirotta su Shannon a causa di un'emergenza medica a bordo

Il volo Aer Lingus EI-762, operante sulla tratta Dublino–Tenerife, ha dichiarato un’emergenza medica 25 minuti dopo il decollo la mattina del 7 marzo, deviando verso l’aeroporto di Shannon. L’Airbus A320 è atterrato in sicurezza alle 08:28, dove i paramedici hanno trasferito un passeggero all’University Hospital di Limerick. Dopo una sosta di due ore, l’aeromobile ha proseguito verso le Canarie. Sebbene le deviazioni per motivi medici siano routine, l’episodio rappresenta un utile promemoria per i dipartimenti di viaggio aziendali sull’importanza dello screening sanitario pre-volo e dell’inserimento di clausole di deviazione nei contratti di servizio. Secondo il Regolamento UE 261, i passeggeri non hanno diritto a compensazioni in caso di “circostanze straordinarie” come emergenze mediche, ma i datori di lavoro possono comunque affrontare perdite di produttività e costi di alloggio se gli itinerari subiscono disagi. La pronta risposta dell’aeroporto di Shannon ha evidenziato il suo ruolo di campo di deviazione designato in Irlanda per i voli ETOPS che attraversano l’Atlantico del Nord. Gli operatori a terra hanno attivato un banco di immigrazione ad accesso rapido per permettere ai passeggeri non UE di rimanere in area sterile, evitando complicazioni con i visti. Per gli equipaggi multinazionali, ciò ha ridotto l’impatto sui tempi di servizio e ha aiutato Aer Lingus a mantenere la tabella di marcia per Tenerife. Le deviazioni mediche mettono inoltre in luce l’evoluzione delle politiche delle compagnie aeree: la maggior parte delle compagnie equipaggia ora gli aerei a lungo raggio con kit di telemedicina avanzata, mentre sui voli europei più brevi si fa affidamento sul primo soccorso dell’equipaggio di cabina e sulle consulenze mediche a terra. I travel manager possono ridurre i disagi assicurandosi che i dipendenti portino con sé i farmaci essenziali nel bagaglio a mano e stipulando polizze che coprano i costi legati alle deviazioni.