Piattaforma per il rimborso IVA ai turisti basata su intelligenza artificiale debutta negli aeroporti degli Emirati Arabi Uniti

Per migliorare l’esperienza dei visitatori, l’Autorità Fiscale Federale (FTA) ha lanciato il 20 ottobre quella che definisce la prima piattaforma al mondo per il rimborso IVA ai turisti completamente gestita dall’intelligenza artificiale. Sperimentato negli aeroporti internazionali di Abu Dhabi e Dubai, il sistema utilizza algoritmi di machine learning per verificare le ricevute, individuare frodi e processare i rimborsi in meno di 90 secondi. Da quando negli Emirati Arabi Uniti è stato introdotto il rimborso IVA per i turisti nel 2018, sono stati rimborsati oltre 4,2 miliardi di AED (1,14 miliardi di dollari) in più di 25 milioni di transazioni. La FTA afferma che la nuova piattaforma ridurrà del 85% i controlli manuali e si integrerà direttamente con i sistemi POS cloud dei rivenditori, eliminando la necessità per i clienti stranieri di fare la fila ai chioschi nei centri commerciali per ottenere i tag cartacei. Per i responsabili della mobilità globale e dei viaggi, rimborsi più rapidi significano partenze più fluide e potenzialmente una riduzione dei costi giornalieri, poiché il personale trascorrerà meno tempo in aeroporto. La piattaforma supporta anche gli acquisti e-commerce consegnati negli hotel degli Emirati, un’opzione sempre più apprezzata dai dirigenti in soggiorni brevi, permettendo di caricare le fatture digitali tramite wallet mobile. I rivenditori dovranno aderire entro il 1° marzo 2027, pena sanzioni, mentre le compagnie aeree stanno valutando di integrare il monitoraggio dello stato del rimborso direttamente nelle app per semplificare ulteriormente il processo. La FTA prevede di estendere la tecnologia ai terminal crociere di Ras Al Khaimah e alla nuova estensione Mina Rashid di Dubai entro il prossimo anno.