Gli Emirati Arabi Uniti lanciano una piattaforma basata sull'IA che riduce a un giorno il rimborso IVA per i turisti

L'Autorità Fiscale Federale (FTA) ha lanciato quella che definisce la prima piattaforma digitale al mondo completamente alimentata dall'intelligenza artificiale per i rimborsi IVA ai turisti, riducendo i tempi di pagamento da una media di nove giorni a un solo giorno lavorativo. Il sistema è stato attivato simultaneamente il 20 ottobre 2026 negli aeroporti internazionali di Abu Dhabi, Dubai (DXB) e Sharjah, e presentato ufficialmente il 21 ottobre. Sviluppata in collaborazione con il fornitore globale di pagamenti Planet, la piattaforma sostituisce le ricevute cartacee con la verifica biometrica e l’estrazione in tempo reale dei dati dai sistemi di vendita al dettaglio. I turisti scansionano passaporti e carte d’imbarco tramite un’app mobile o un chiosco self-service; un software di riconoscimento facciale associa quindi il viaggiatore alla cronologia degli acquisti e autorizza un rimborso immediato su carta di credito o portafoglio digitale. Per il fiorente settore retail degli Emirati Arabi Uniti — che secondo Alpen Capital raggiungerà vendite per 300 miliardi di AED quest’anno — i rimborsi più rapidi dovrebbero incentivare gli acquisti di alto valore durante la cruciale stagione turistica del quarto trimestre. I gruppi del lusso stanno già formando i loro addetti alle vendite per promuovere il rimborso nello stesso giorno come incentivo alle vendite. Dal punto di vista della conformità, i team di mobilità devono ricordare che i richiedenti devono comunque esportare le merci entro 90 giorni dall’acquisto e che alcuni articoli (come veicoli a motore e imbarcazioni) restano esclusi. Tuttavia, la piattaforma AI filtra automaticamente i codici SKU non idonei, riducendo il rischio di rifiuto delle richieste. Il lancio si inserisce nel programma governativo degli Emirati “Zero Burocrazia” e nella Strategia per l’Intelligenza Artificiale 2031, sottolineando un più ampio impegno a digitalizzare tutti i punti di contatto con i viaggiatori — dall’emissione dell’eVisa al controllo immigrazione tramite smart gate — in vista di Expo 2030 a Dubai.