インドで6便が欠航、エアカナダ便も影響でモントリオール行き乗客が足止め

インドの航空当局は月曜日早朝、デリー、バンガロール、ハイデラバードで計6便の欠航を記録しました。その中には、エアカナダのモントリオール・トルドー行きAC51便も含まれており、長距離便の運休により、繁忙期のピークにあたるこの時期に240人以上の乗客がヨーロッパのハブ空港経由での代替ルートを模索する事態となりました。

国内航空会社のエアインディア、アカサエア、スターエアも残りの便を運休し、一つの空港の運用トラブルが連結したネットワーク全体に波及する影響を浮き彫りにしました。インドの規制当局は乗務員のシフト不足や気象条件を理由に挙げる一方、エアカナダは上流の整備点検が原因と説明しています。



この混乱は、インドで事業を展開するカナダ企業にとって常に存在するリスクを示しています。カナダ以外の要因が、スタッフの帰国や緊急貨物の輸送に突然影響を及ぼす可能性があるため、トラベルマネージャーは二重の航空会社利用を検討し、代替ハブ経由の際には従業員がヨーロッパや中東の有効なトランジットビザを保持していることを確認すべきです。

AC51便の影響を受けた乗客には、エアカナダの国際運賃規定に基づき、24時間以内の再予約とホテル宿泊が提供されました。しかし、国内区間を別途予約していた乗客は追加の変更手数料が発生し、複雑な旅程では通し予約の重要性が改めて示されました。