Un vol d'Air Canada parmi six annulations en Inde, laissant des passagers en attente à destination de Montréal

Les autorités aériennes indiennes ont enregistré six annulations de vols tôt lundi matin à Delhi, Bengaluru et Hyderabad, dont le vol AC51 d’Air Canada à destination de Montréal-Trudeau. Cette suspension de vol long-courrier a laissé plus de 240 passagers à la recherche d’options de réacheminement via des hubs européens, au moment où la saison des fêtes bat son plein.

Les compagnies nationales Air India, Akasa Air et Star Air ont annulé les vols restants, illustrant l’effet domino qu’un problème opérationnel dans un aéroport peut avoir sur des réseaux interconnectés. Si les régulateurs indiens ont évoqué des problèmes de planification des équipages et des conditions météorologiques minimales, Air Canada a attribué son annulation à des contrôles de maintenance en amont.



Cette perturbation met en lumière un risque récurrent pour les entreprises canadiennes opérant en Inde: des facteurs externes au Canada peuvent soudainement compliquer le rapatriement du personnel ou le transport de marchandises urgentes. Les responsables voyages doivent privilégier des itinéraires avec deux transporteurs et s’assurer que les employés disposent de visas de transit valides pour l’Europe ou le Moyen-Orient en cas de passage par des hubs alternatifs.

Les passagers concernés par le vol AC51 se sont vus proposer un hébergement en hôtel et une réorganisation de leur voyage dans les 24 heures, selon le tarif international d’Air Canada. En revanche, ceux disposant de segments domestiques séparés ont dû s’acquitter de frais de modification supplémentaires, rappelant l’importance de la billetterie intégrée sur des itinéraires complexes.