Chuyến bay Air Canada nằm trong số sáu chuyến bị hủy tại Ấn Độ, khiến hành khách đi Montreal bị kẹt lại

Các cơ quan hàng không Ấn Độ đã ghi nhận sáu chuyến bay bị hủy tại Delhi, Bengaluru và Hyderabad vào sáng thứ Hai, trong đó có chuyến bay AC51 của Air Canada đến Montreal-Trudeau. Việc đình chỉ chuyến bay dài này đã khiến hơn 240 hành khách phải tìm phương án chuyển hướng qua các trung tâm châu Âu đúng vào cao điểm mùa lễ hội.

Các hãng hàng không nội địa như Air India, Akasa Air và Star Air đã hủy các chuyến bay còn lại, cho thấy tác động dây chuyền mà sự cố vận hành tại một sân bay có thể gây ra trên mạng lưới kết nối. Trong khi các cơ quan quản lý Ấn Độ cho biết nguyên nhân là do thiếu nhân sự và điều kiện thời tiết, Air Canada lại cho biết hủy chuyến do kiểm tra bảo trì ở các khâu trước đó.



Sự gián đoạn này nhấn mạnh rủi ro thường trực đối với các doanh nghiệp Canada hoạt động tại Ấn Độ: các yếu tố ngoài Canada có thể đột ngột ảnh hưởng đến việc hồi hương nhân viên hoặc vận chuyển hàng hóa khẩn cấp. Các nhà quản lý du lịch nên duy trì hành trình với hai hãng bay và đảm bảo nhân viên có visa quá cảnh hợp lệ cho châu Âu hoặc Trung Đông khi chuyển hướng qua các trung tâm thay thế.

Hành khách bị ảnh hưởng bởi chuyến AC51 được Air Canada hỗ trợ chỗ ở khách sạn và đặt lại vé trong vòng 24 giờ theo mức giá quốc tế của hãng. Tuy nhiên, những người có các chặng bay nội địa riêng biệt phải chịu thêm phí đổi vé — một lời nhắc nhở về lợi ích của việc mua vé liền mạch trong các hành trình phức tạp.