イタリアの旅行者は、もはやパスポート更新のために警察署（クエストゥーラ）まで足を運ぶ必要がなくなりました。2025年11月4日、ポステ・イタリアーネは、同社の旗艦プロジェクト「Polis – デジタル市民サービスの家」が、ブレシア、リヴォルノ、トラパニ、ノヴァーラ、ヴェルチェッリの各県およびファヴィニャーナ、パンテッレリーア、カプライアなどの島嶼地域を含む375の郵便局でパスポート申請サービスを開始したと発表しました。これにより、サービス対応郵便局の総数は3,215局となり、そのうち2,800局は人口15,000人未満の自治体にある「Polis」オフィス、415局は大都市の支店です。
この制度では、市民は郵便局の窓口で生体認証データの登録、手数料の支払い、進捗状況の確認がすべて可能で、デジタルファイルは自動的に地元警察署に送信され、パスポートが印刷されます。現在の処理期間は15～20日で、昨夏一部のクエストゥーラで見られた最大60日の待ち時間に比べ大幅に短縮されており、バックオフィスの自動化と平日の営業時間延長が寄与しています。
![ポステ・イタリアーネ、3,200以上の郵便局でパスポート申請を受付開始 小規模イタリア町の住民の旅行手続きを簡素化]()
企業のモビリティマネージャーにとって、この拡大は二つの具体的なメリットをもたらします。第一に、地方在住の赴任者が地元で旅券を更新できるため、仕事の休暇や移動費用を削減できます。第二に、PosteIDアプリや専用ホットライン（803.160）で予約可能な予測可能な予約システムにより、パスポート更新をビザ申請の締め切りに合わせやすくなります。
このサービスは、イタリアのデジタルID戦略の重要な一環でもあります。ポステのAPIはすでに、パスポート更新情報をSPIDデジタルIDエコシステムに連携し、海外在住者や人事担当者が利用するオンライン公共サービスの認証を円滑にしています。ポステ・イタリアーネは、2026年初頭に予定されている次のアップグレードで、電子IDカードの更新や居住証明書の申請も追加し、ワンストップの書類管理をさらに強化すると述べています。
実用的なポイントとして、海外在住者は旧パスポート、写真2枚、政府手数料42.50ユーロ（カード払い可）を持参してください。未成年者の申請には、もう一方の親の同意書が必要です。申請者はPosteアプリで進捗をリアルタイムに追跡でき、パスポートが受け取り可能になるとSMSで通知されます。郵送も選択可能です。
この制度では、市民は郵便局の窓口で生体認証データの登録、手数料の支払い、進捗状況の確認がすべて可能で、デジタルファイルは自動的に地元警察署に送信され、パスポートが印刷されます。現在の処理期間は15～20日で、昨夏一部のクエストゥーラで見られた最大60日の待ち時間に比べ大幅に短縮されており、バックオフィスの自動化と平日の営業時間延長が寄与しています。
企業のモビリティマネージャーにとって、この拡大は二つの具体的なメリットをもたらします。第一に、地方在住の赴任者が地元で旅券を更新できるため、仕事の休暇や移動費用を削減できます。第二に、PosteIDアプリや専用ホットライン（803.160）で予約可能な予測可能な予約システムにより、パスポート更新をビザ申請の締め切りに合わせやすくなります。
このサービスは、イタリアのデジタルID戦略の重要な一環でもあります。ポステのAPIはすでに、パスポート更新情報をSPIDデジタルIDエコシステムに連携し、海外在住者や人事担当者が利用するオンライン公共サービスの認証を円滑にしています。ポステ・イタリアーネは、2026年初頭に予定されている次のアップグレードで、電子IDカードの更新や居住証明書の申請も追加し、ワンストップの書類管理をさらに強化すると述べています。
実用的なポイントとして、海外在住者は旧パスポート、写真2枚、政府手数料42.50ユーロ（カード払い可）を持参してください。未成年者の申請には、もう一方の親の同意書が必要です。申請者はPosteアプリで進捗をリアルタイムに追跡でき、パスポートが受け取り可能になるとSMSで通知されます。郵送も選択可能です。
