벨기에 총파업으로 브뤼셀 도착 항공편 110편 취소, 오스트리아 여행객들 경로 변경 불가피

11월 26일 벨기에 전국 총파업의 마지막 날, 브뤼셀과 샤를루아 공항이 마비되어 대부분 출발편과 203편 중 110편의 도착편이 결항되었습니다. 오스트리아 항공은 브뤼셀로 직항하지 않지만, 수백 명의 오스트리아 임원들이 스타얼라이언스 파트너인 루프트한자나 저가 항공사를 통해 EU 기관 회의에 참석하기 위해 예약을 했습니다. 여행 담당자들은 프랑크푸르트, 취리히, 암스테르담 경유 항공편으로 승객을 재예약하느라 분주했으며, 이로 인해 전체 여정 시간이 최대 3시간까지 늘어났습니다.

벨기에 주요 노조들이 연금 및 노동시장 개혁에 반대해 조직한 이번 파업은 기업 이사회 일정이 집중된 성수기와 맞물리면서 EU 내 이동성의 취약성을 드러냈습니다. 단거리 지속가능성 목표를 가진 기업들은 쾰른 ICE 열차 연결 등 철도 대체편을 찾았으나, 좌석은 몇 시간 만에 매진되었습니다.



EU261 규정에 따르면, 결항된 항공편 승객은 파업이 ‘특별한 사유’로 인정되지 않는 한 보상을 받을 수 있습니다. 그러나 지상 조업 및 공항 보안 직원이 항공사 직접 고용자가 아니기 때문에 법적 해석이 엇갈리고 있으며, 오스트리아 기업들은 권리 보호를 위해 보상 청구를 진행 중입니다.

모빌리티 팀을 위한 실무 조언: 셍겐 단일 입국 비자 소지자가 다른 공항을 통해 재입국할 경우 다중 입국 권한이 있는지 확인하고, 여행자 추적 도구의 위험 경보를 업데이트하며, 우회된 교통을 처리하는 대체 허브에서 발생할 수 있는 보안 병목 현상에 대해 직원들에게 사전 안내를 제공하세요.