12월 6일, 대서양을 강타한 폭풍과 항공 관제사 파업이 겹치면서 유럽 전역에서 4,800여 편의 항공편이 지연 또는 취소됐다고 FlightAware 데이터가 Travel & Tour World를 통해 전했다. 주요 혼잡 지역은 암스테르담 스키폴, 파리 샤를드골, 런던 히드로 공항으로, 이 세 곳은 브뤼셀 공항의 대륙 간 네트워크를 잇는 핵심 허브다.
브뤼셀 공항 자체는 큰 폭풍을 피했지만, 연쇄 지연으로 인해 영향을 받은 공항에서 연결편을 이용하던 수십 명의 승객이 발이 묶였다. 브뤼셀 항공은 영국과 프랑스 노선의 저녁편 입항 지연이 평균 42분에 달했다고 밝혔으며, DHL은 라이프치히행 화물기 두 대를 리에주에서 쾰른으로 우회시켰다. 벨기에 철도 운영사 SNCB는 자벤템 공항에서 늦은 밤 추가 열차를 투입해 마지막 연결편을 놓친 여행객들을 지원했다.
![대서양 폭풍과 태풍, 유럽 전역 벨기에 휴가 여행 계획 위협]()
기업 모빌리티 팀에게 주는 교훈은 명확하다. 유럽 내 다른 지역의 겨울 날씨 악화가 벨기에의 촘촘한 허브 앤 스포크 일정에 빠르게 영향을 미칠 수 있다는 점이다. 고용주는 12월 성수기 동안 유연한 항공권, 대체 항공편 사전 좌석 지정, 실시간 여행자 추적 앱 사용을 강조해야 한다.
EU 261 규정에 따르면 악천후는 항공사가 보상금을 지급하지 않아도 되는 사유지만, 2시간 이상 지연 시에는 식사와 숙박을 제공해야 한다. 모빌리티 매니저는 여행자들에게 비용 증빙과 공항 대기 줄을 피하기 위한 항공사 챗봇 활용법을 교육할 필요가 있다.
기상 전문가들은 이번 주 중반 대서양에서 새로운 저기압이 몰려와 이번과 유사한 혼란이 재발할 가능성이 있다고 경고한다. 벨기에 당국은 승객들에게 브뤼셀 공항 트위터를 수시로 확인하고, 지연 항공편이 대거 도착할 경우 보안 검색에 여유 시간을 둘 것을 권고하고 있다.
브뤼셀 공항 자체는 큰 폭풍을 피했지만, 연쇄 지연으로 인해 영향을 받은 공항에서 연결편을 이용하던 수십 명의 승객이 발이 묶였다. 브뤼셀 항공은 영국과 프랑스 노선의 저녁편 입항 지연이 평균 42분에 달했다고 밝혔으며, DHL은 라이프치히행 화물기 두 대를 리에주에서 쾰른으로 우회시켰다. 벨기에 철도 운영사 SNCB는 자벤템 공항에서 늦은 밤 추가 열차를 투입해 마지막 연결편을 놓친 여행객들을 지원했다.
기업 모빌리티 팀에게 주는 교훈은 명확하다. 유럽 내 다른 지역의 겨울 날씨 악화가 벨기에의 촘촘한 허브 앤 스포크 일정에 빠르게 영향을 미칠 수 있다는 점이다. 고용주는 12월 성수기 동안 유연한 항공권, 대체 항공편 사전 좌석 지정, 실시간 여행자 추적 앱 사용을 강조해야 한다.
EU 261 규정에 따르면 악천후는 항공사가 보상금을 지급하지 않아도 되는 사유지만, 2시간 이상 지연 시에는 식사와 숙박을 제공해야 한다. 모빌리티 매니저는 여행자들에게 비용 증빙과 공항 대기 줄을 피하기 위한 항공사 챗봇 활용법을 교육할 필요가 있다.
기상 전문가들은 이번 주 중반 대서양에서 새로운 저기압이 몰려와 이번과 유사한 혼란이 재발할 가능성이 있다고 경고한다. 벨기에 당국은 승객들에게 브뤼셀 공항 트위터를 수시로 확인하고, 지연 항공편이 대거 도착할 경우 보안 검색에 여유 시간을 둘 것을 권고하고 있다.
