
Một đợt bão lớn từ Đại Tây Dương kết hợp với cuộc đình công của kiểm soát không lưu đã gây ra 4.800 chuyến bay bị gián đoạn trên khắp châu Âu vào ngày 6 tháng 12, theo dữ liệu của FlightAware được Travel & Tour World tổng hợp. Các điểm nóng bao gồm sân bay Amsterdam Schiphol, Paris CDG và London Heathrow — ba trung tâm chính kết nối mạng lưới liên lục địa của sân bay Brussels.
Mặc dù Brussels không chịu ảnh hưởng trực tiếp từ thời tiết xấu, nhưng các chuyến bay bị trễ đã khiến hàng chục hành khách kết nối từ các sân bay bị ảnh hưởng bị kẹt lại. Brussels Airlines báo cáo thời gian trễ trung bình 42 phút cho các chuyến bay buổi tối đến Anh và Pháp, trong khi DHL đã chuyển hướng hai chuyến bay hàng hóa đi Leipzig từ Liège sang Cologne. Nhà điều hành đường sắt Bỉ SNCB cũng đã bổ sung các chuyến tàu đêm từ Zaventem để hỗ trợ hành khách bị lỡ các kết nối cuối cùng.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, bài học rút ra là rõ ràng: thời tiết mùa đông ở các khu vực khác của châu Âu có thể nhanh chóng ảnh hưởng đến lịch trình chặt chẽ theo mô hình trung tâm - vệ tinh của Bỉ. Các nhà tuyển dụng nên khuyến khích sử dụng vé linh hoạt, chọn chỗ trước trên các chuyến bay thay thế và ứng dụng theo dõi hành khách theo thời gian thực trong mùa cao điểm tháng 12.
Theo quy định EU 261, thời tiết xấu miễn trừ trách nhiệm bồi thường của hãng hàng không, nhưng các hãng vẫn phải cung cấp bữa ăn và chỗ nghỉ khi thời gian trễ vượt quá hai giờ. Các quản lý di chuyển nên hướng dẫn hành khách cách ghi lại chi phí và sử dụng chatbot của hãng bay để tránh xếp hàng dài tại sân bay.
Các nhà khí tượng cảnh báo một hệ thống áp thấp mới sẽ quét qua từ Đại Tây Dương vào giữa tuần, có thể gây ra gián đoạn tương tự. Chính quyền Bỉ khuyên hành khách theo dõi trang Twitter của sân bay Brussels và dành thêm thời gian cho kiểm tra an ninh nếu nhiều chuyến bay bị trễ đến cùng lúc.
Mặc dù Brussels không chịu ảnh hưởng trực tiếp từ thời tiết xấu, nhưng các chuyến bay bị trễ đã khiến hàng chục hành khách kết nối từ các sân bay bị ảnh hưởng bị kẹt lại. Brussels Airlines báo cáo thời gian trễ trung bình 42 phút cho các chuyến bay buổi tối đến Anh và Pháp, trong khi DHL đã chuyển hướng hai chuyến bay hàng hóa đi Leipzig từ Liège sang Cologne. Nhà điều hành đường sắt Bỉ SNCB cũng đã bổ sung các chuyến tàu đêm từ Zaventem để hỗ trợ hành khách bị lỡ các kết nối cuối cùng.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, bài học rút ra là rõ ràng: thời tiết mùa đông ở các khu vực khác của châu Âu có thể nhanh chóng ảnh hưởng đến lịch trình chặt chẽ theo mô hình trung tâm - vệ tinh của Bỉ. Các nhà tuyển dụng nên khuyến khích sử dụng vé linh hoạt, chọn chỗ trước trên các chuyến bay thay thế và ứng dụng theo dõi hành khách theo thời gian thực trong mùa cao điểm tháng 12.
Theo quy định EU 261, thời tiết xấu miễn trừ trách nhiệm bồi thường của hãng hàng không, nhưng các hãng vẫn phải cung cấp bữa ăn và chỗ nghỉ khi thời gian trễ vượt quá hai giờ. Các quản lý di chuyển nên hướng dẫn hành khách cách ghi lại chi phí và sử dụng chatbot của hãng bay để tránh xếp hàng dài tại sân bay.
Các nhà khí tượng cảnh báo một hệ thống áp thấp mới sẽ quét qua từ Đại Tây Dương vào giữa tuần, có thể gây ra gián đoạn tương tự. Chính quyền Bỉ khuyên hành khách theo dõi trang Twitter của sân bay Brussels và dành thêm thời gian cho kiểm tra an ninh nếu nhiều chuyến bay bị trễ đến cùng lúc.
Nguồn: Travel & Tour World / VisaHQ